Мини-исследование Google: Кто, что, где и когда будет покупать в сезон этих праздников
Пускай Черная Пятница уже прошла, но впереди еще Киберпонедельник – и все они торжественно ушли в мобайл. Самый разконверсионный трафик льется после полудня, женщины драйвят продажи, а в бурже все почему-то очень хотят купить старую-новую NES, чтобы играть в восьмибитные игры на телике 4к. Так или иначе, мы находимся в самой пучине шоппинг-ивентов и новогодних закупок, так что давай посмотрим на интересные тренды и поиски по теме.
По данным AdmitAd, в 2015 году во время Черной Пятницы средняя конверсия побивала все рекорды: например, в категории товары для детей она выросла в 3 раза, товары из Китая – более чем в 2 раза, одежда и обувь – еще в 2 раза и даже электроника с бытовой техникой показали +20%, причем максимальный конверт наблюдался на следующий день после старта распродаж. Данные за этот год, конечно, еще не подкатили, но уже сейчас можно сказать, что они, как минимум, не хуже.
Но сейчас впереди еще Киберпонедельник – согласно легенде, его придумали специально для офисных специалистов, которые возвращаются с пятничных оффлайн-распродаж и по инерции продолжают делать покупки в интернете со своих служебных компьютеров. Правда, здесь важно поправить одну деталь: самыми доверенными спутниками пользователей теперь стали смартфоны, а число мобильных поисков обошло декстоп еще в 2015 году. Кстати, в первый раз это случилось как раз во время сезона распродаж.
Женщины покупают заранее, в то время как мужчины ждут до последнего
Женщин во всем мире можно с уверенностью назвать драйвером продаж в интернете, в том числе и в мобильном вебе: будь то Черная Пятница или Киберпонедельник, они ищут и покупают товары в 2 раза больше мужчин. С другой стороны, в последнюю неделю перед Рождеством мужчины гораздо более вероятнее совершат покупку.
Больше всего конверсий после обеда, но число поисков стабильно весь день
Несмотря на то, что пятнично-понедельничные распродажи часто ассоциируются с ранними пташками, основные конверсии, онлайн и оффлайн, обычно случаются после полудня и до 16 часов. Многое зависит и от категории бизнеса: например, магазины электроники получают больше всего внимания с 12 до 15 часов, одежда – с 13 до 16 часов, а товары для детей – с 13 до 15.
Тем не менее, количество тематических поисков стабильно в течение всего дня – на прошлую пятницу приличная волна запросов прошла еще до того, как началась онлайн-распродажа и открылись оффлайн-магазины, причем количество росло весь день и достигло пика в 20 часов. И, конечно, не забываем про часовые пояса, ведь пока в Москве еще стоят в пробке, во Владивостоке уже собираются домой.
Hatchimals и Nintendo Entertainment System возглавляют топ-подарков в бурже
Пользователи уже отправились на охоту за подарками: топ товарных поисков США в последние дни включает Hatchimals и Nintendo NES… да-да, все верно: интерактивные плюшевые игрушки, которые вылупляются из яйца, и приставка 1983 года, которая умеет восьмибитные игры на 4к телевизорах. Куда уж Sony PS4 Pro на ее шестом месте!
И хотя многие точно знают, чего они хотят, большинство по-прежнему находится в поисках вдохновения и идей. Не зря в прошлом году число мобильных поисков а-ля «крутые подарки» выросло более чем на 80%, а оригинальные подарки – на 65%. И когда уже Shopping Insights будет доступен для России…
