Под прицелом: Popsters - сервис для аналитики сообществ и страниц социальных сетей

Как-то раз Свин опубликовал в своей группе ВК топчик отличных сервисов для тех, кто мутит в социальных сетях. Мы, значит, туда заглянули – и оказалось, что ваша дорогая редакция уже почти все оттуда протестировала, даже Manitu.me. А потом опаньки – во дела, про Popsters же забыли! А так как такому нет прощения, то сегодня, как вы уже поняли, мы будем наверстывать упущенное и обозревать именно его.

Итак, Popsters позиционирует себя как простой и удобный сервис для аналитики сообществ и страниц соцсетей. Проект вышел в свет в 2013 году, и не только до сих пор живет, но и успешно развивается, добавляет свежие финтифлюшки и переезжает на новые серваки. От себя добавим, что особенно много эмоций «Попстерс» вызвал у нашей Ирис – их логотип напомнил ей покебол (не переживайте, если вы не знаете, что это такое).



Привет, Арсений! Привет, Артур! Вас снимает скрытая камера!


Вот это нормальная экскурсия по Личному Кабинету. Учись, AdmitAd!
 

Функционал

На главной странице Popsters нас сразу встречает призыв, мол, анализируйте себя и конкурентов, получайте нужную инфу по активности, времени публикации, вовлеченности и смотрите, какой контент лучше всего хавает ваша аудитория. Короче, суть сервиса котаны описали нормально – мы все поняли и про анализ конкурентов, и про оценку эффективности публикаций, и про медиапланирование на будущее.

Что же касается поддерживаемых соцсетей, то их тут целая куча. «Попстерс» позволяет работать с сообществами ВКонтакте, Facebook, Одноклассников, Twitter, Instagram и даже YouTube. Поиск по записям, правда, поуже – тут парсятся только ВК, Твиттер, Инста и Ютуб. Зато нас честно предупреждают, что Твиттер не помнит, что было дальше 7 дней, а Инста ищет по хештегам онли.



Иногда люди что-то ищут, потому что еще не знают, что они уже нашли все, что можно. Вот с Popsters примерно та же история. Результаты поиска в левом нижнем углу.



Анализируем, че!
 
Основные заявленные функции:

• множество поддерживаемых социальных сетей;
• анализ групп за неделю/месяц/год/все время/какое хочешь время;
• гибкий поиск по записям с сортировкой по лайкам, шарам, комментам, общей вовлеченности или просто дате;
• графики активности по дням и часам;
• выгрузка всего, чего хочешь, в Excel;
• гибкая работа с избранным и даже автопостинг.

Регистрироваться в сервисе не нужно – нужно только войти в аккаунт соответствующей сети и предоставить системе все необходимые ей разрешения. То есть, например, хотите работать с ВК – авторизуетесь через ВК. Хотите работать с Ютубом – авторизуетесь через G+. Никакого мыльного мыла и паролей.

Поиск записей производится сразу в нескольких соцсетях и по определенному вами временному промежутку, после чего все посты можно 1. отфильтровать по типу и соцсетям, 2. отсортировать по лайкам, репостам, комментам, вовлеченности и датам, а также 3. полюбоваться на графики числа записей в день, числа лайков, репостов и комментов по дням. Об анализе сообществ мы поговорим позже.


Походу, у Али плохая репутация в Твиттере. Но мы поняли с первого раза, спасибо.


Репутация Nosgoth в Твиттере. Мы ничего не поняли, но не нужно повторять 100 раз, спасибо.


О! Вот, вернулись в Россию.
 

Интерфейс

Помимо логотипа в форме покебола, Popsters примечателен своей главной с вырвиглазным размытием на заднем фоне, от которого начинает болеть голова, а также слайдерами с малюсенькими стрелочками. Стрелочки так неочевидны, что в первый раз кажется, что слайды на второй и третьей полосе прокрутки появляются рандомом. И пусть вас не обманывают кнопочки соцсетей в верхнем углу – они не ведут на ютуб-канал сервиса, а призывают к авторизации.

В личном кабинете все просто и понятно. Тут – анализ страниц, тут – поиск записей, тут – мое избранное. И если при работе с записями больно вопросов не возникает (разве что фильтр «искать за период» выглядит не по фэн-шую и торчит в каком-то непонятном месте), то анализ страниц несколько смущает неподготовленную публику, ибо то, что предстает перед нашими глазами вашими, как-то сложно назвать анализом, как ни крути. Но об этом позже.


Наша регулярная рубрика для тех, кто любит графики.


Фоновая картинка Popsters заслужила особенное место в наших сердцах. Если долго на нее смотреть, то кажется, что кварки замедляются, а Вселенная перестает расширяться.
 

Тарифы

Начнем с того, что стоимость пользования сервисом – 199 рублей в месяц за каждую социальную сеть. То есть, если вы собираетесь использовать все 6 соцсетей, то это обойдется уже в 1194 рубля в месяц. Также есть оптовые тарифы: например, при оплате 3-5 манфов вам предоставляется скидка в 10%, при оплате от 6 до 11 месяцев – 20%, от 12 месяцев и дальше – 30%. Таким образом, 1 соцсеть обходится в 1672 рубля в год (как бэ экономия 716 рэ), а все 6 соцсетей – примерно 10 032 рублей (- 4296 рэ).

Кроме того, на каждую соцсеть предоставляется свой пробный период на 7 дней. Он ограничен 5 загрузками, 15 записями в избранном и 5 выгрузками в Excel. Неожиданный сюрприз для любителей халявы – число поисков и загрузок не обнуляется каждый день, а дается на все время пробного периода, то есть как израсходуете свои лимиты поисков за 5 минут, так все. Одним словом, платить придется – работать на демке просто нереально.


In Soviet Popsters соцсети продаются по штукам.
 

Резюме

Как мы уже говорили, Popsters был основан не вчера и, судя по группе ВК, пациент вполне себе живет, здравствует, развивается, извиняется за технические работы, вводит новые фичи и переезжает на более мощные серваки. Из последних нововведений, например – поиск записей по хештегам или по тексту, преодоление ограничения в 1000 записей для ВК и добавление ID автора в экселевской выгрузке.

Поиск по записям действительно хорош. Во-первых, можно искать в нескольких социальных сетях сразу. Во-вторых, кнопка «искать за период» хоть и мелкая и торчит непонятно где, но она есть и позволяет крутить даты, как душеньке необходимо – хоть за последние 3 дня, хоть за прошедшее лето. Справа отображается общее число записей, лайков, репостов и комментов за выбранный период. Фильтры по типу поста, сортировка по вовлеченности и графики активности прилагаются.

К слову, поиск работает достаточно шустро и довольно быстро вытаскивает даже по over 1000 постов. Но есть и «но». Например, не понравилось, что при сортировке порой по сто раз видишь один и тот же пост, просто потому что его репостнули сто раз. Также не хватает поиска по ссылкам и редиректу, фильтра по языку/гео (особенно это касается твиттера и фб), а также возможности представить только рекламные посты в тех соцсетях, которые предоставляют такие данные.
А вот анализ страниц вызвал больше вопросов, чем ответов. Окей, вначале выбираем необходимую нам социальную сеть. Первое WTF возникает сразу: поиск осуществляется только по адресу/названию, то есть никаких тебе «все сообщества про Nosgoth, где сидят русские девушки 18-25 с айфонами, а ботов не более 10%». Второе WTF следует следом: результаты поиска выходят даже не посреди экрана, а каким-то малюсеньким полупрозрачным списочком слева, который сортируется непонятно как и не умеет даже прокручиваться назад. Чуть позже, методом тыка было обнаружено, что сортировка осуществляется по числу подписчиков. А вот загадка с прокруткой так и осталась загадкой.

При щелке на то или иное сообщество из результатов поиска, нам показывают его аватар, число подписчиков, число не ботов, а также общее количество записей и большую зеленую кнопку «Анализировать». Нажимаем на нее, ожидая, что сейчас случится чудо – и видим, что нам показывают… ленту постов, ура!

Соответственно, как вы уже поняли, дальше нас снова ждет работа с контентом, но уже не по теме, а в рамках конкретного сообщества. А так все то же самое: с одной стороны – общее число лайков, репостов, комментов, вовлеченность в день и в пост за произвольный период, с другой стороны – фильтр по типу контента (текст, фото, видео, ссылка) и сортировка по лайкам, репостам, комментам, вовлеченности и датам с возможностью полюбоваться на графики активности по дням и часам. Мы то не против, в этом даже есть своя прелесть, но давайте тогда называть вещи своими именами: это не анализ страниц в соцсетях. Это анализ контента на определенной странице или, там, поиск лучших записей того или иного сообщества.

Отдельное словечко хотелось бы замолвить про избранное, ибо именно работа с избранным лучше всего раскрывает всю суть этого сервиса. Например, вы искали записи по определенной теме и нашли какой-то волшебный пост с вовлечением 80%, который зацепил вас за душу. Вы добавляете его в избранное, при необходимости проставляете теги. И теперь во вкладке «Мое избранное» можно настроить автопостинг этих уберволшебных постов, которые обеспечат вам кучу лайков, репостов и взрывной рост вовлеченности, через NovaPress или Time2Post: авторизуетесь, ставите очередь, скрываете отправленные. Радуетесь.

***
В общем и целом, что мы хотим сказать: пусть вас не обманывает вступительное слово про простой и удобный сервис для аналитики сообществ. Popsters – это не Паблер. Здесь вы не увидите ни поиска сообществ по полу, возрасту, гео и ботам, ни анализа пересечения аудитории и сравнения сообществ, ни графиков вступивших-отписавшихся, ни цены рекламных постов на бирже.

Но это и не нужно, потому что они создавались для различных целей и имеют различные приоритеты. Popsters больше заточен для поиска контента, например, если вы раскручиваете свое сообщество и хотите предоставить своим читателям интересные и цепляющие материалы. Также с его помощью можно посмотреть, как там с активностью по той или иной теме и какого типа контент больше нравится людям на той или иной странице, если вы собираетесь размещать там рекламу. Или, например, приспособить его для слежки за конкурентами и поиска ЦА, тем более, что поиск по ключевикам «я хочу» никто не отменял, гибкая настройка даты и выгрузка располагают.

Таким образом, самая главная проблема Popsters как сервиса – это проблема с позиционированием. Когда ты называешь себя сервисом для аналитики сообществ, то волей-не волей начинаешь конкурировать с Паблером и проигрываешь ему по всем статьям. Но стоит только немного поменять формулировку – и все становится на свои места. Как сервис для поиска контента и креативов в соцсетях «Попстерс» очень даже хорош и достойно справляется со своей функцией.