Что такое Facebook Business Suite?
Это бесплатный инструмент, который позволяет админам (и некоторым пользователям с другими ролями) управлять страницами Facebook, учетными записями Instagram и взаимодействиями в Messenger с единой панели управления. Его можно юзать как с пк, так и с мобилы, только в последнем варианте прежде нужно установить приложение.
С Facebook Business Suite для тебя упрощается:
- просмотр уведомлений;
- ответы на комментарии и сообщения;
- создание и планирование публикаций, историй и рекламы;
- советы которые помогут оптимизировать работу.
Business Suite и Business Manager
Facebook Business Suite и Facebook Business Manager — это два отдельных инструмента.
Business Manager существует уже несколько лет и по сути является предшественником Business Suite. С ним можно управлять страницами, рекламными акками, каталогами продуктов на базовом уровне и ролями пользователей.
В Business Suite ты можешь делать все, что и в Business Manager, в том числе управлять бизнес-активами в Настройках.
Если тебе Business Suite не зайдет, то ты в любой момент можешь переключиться обратно на менеджер.
Business Suite и Creator Studio
Их часто путают, потому что они имеют несколько похожих функций, особенно в отношении создания контента и планирования. Но это отдельные инструменты: с Business Suite ты можешь создавать и планировать публикации, рекламу и истории. У Facebook Creator Studio есть несколько хитростей в рукаве: пост-настройка, функции монетизации, пост-тестирование и бесплатную коллекцию звуков.
В целом, Business Suite больше подходит для работы с активными рекламными акками, а вот Creator Studio больше для создателей контента.
Использование Facebook Business Suite ничего не стоит, но он очень помогает выполнять многие функции, и круто еще то, что все они сжаты и оптимизированы. Так что тебе, как арбитражнику, который ведет акк в фб или инсте этот инструмент будет своеобразной палочкой выручалочкой.
Что умеет Business Suite?
Создавать и планировать посты
Одно из наиболее распространенных применений Business Suite. Для этого переходи в Публикации и истории в меню слева на панели инструментов.
Там ты найдешь интуитивно понятный инструмент для создания постов с предварительным просмотром. Там можно добавить фото или видео и указать место для публикации, добавить ссылку и призыв к действию, потом выбрать учетную запись, где хочешь опубликовать. Ну а после публикуй прямо сейчас, или запланируй на потом.
Доступ к данным
Business Suite включает набор инструментов Insights, которые рассказывают, как работает контент. Чтобы получить доступ к статистике слева выбери Статистика.
Там увидишь сводку охвата, статистику аудитории, эффективность последних публикаций, и статистику инсты, если ты ее привязал.
Если нажмешь на Результаты, то увидишь охват подключенных страниц фб и профилей в инсте. Когда нажмешь Контент, там будет список последних публикаций с инфой об эффективности. Фейсбук покажет тебе охват поста, лайки, реакции, комменты, репосты, результаты и цену за клики по ссылкам.
Если хочешь узнать больше об аудитории, кликай, собственно, Аудитория, и увидишь разбивку текущей и приблизительную потенциальную.
Добавлять новых пользователей и роли
Тут также можешь добавить себе помощника. Чтобы увеличить количество ролей или пользователей, то нужно перейти к разделу Все инструменты в менюшке слева. Нажимай параметры страницы.
Там выбери Роль страницы.
Там увидишь, какие роли уже назначены на странице. Если хочешь добавить кого-то нового, выбери его роль в раскрывающемся меню (Админ, Редактор, Модератор, Рекламодатель, Аналитик или пользователь).
Администраторы имеют наибольший доступ, поэтому лучше не делай кучу админов, вместо этого добавь рекламодателя (который может запускать рекламу) и аналитика (который получит доступ к информации). С редакторами и модераторами будь осторожен, они могут удалить тебя как админа или удалить всю страницу.
Введи имя и кликай Добавить. Готово!
Создавать истории
На панельке с инструментами нажми Создать историю.
Кликни Добавить медиафайл, чтобы загрузить картинку или видос в историю.
Потом ты увидишь предварительный просмотр истории и сможешь выбрать, где публиковать: инста, фб или все вместе.
Если хочешь добавить стикеры, текст, как-то картинку изменить, то вот сейчас самое время.
Как закончишь, кликай Поделиться историей. Конечно, еще ты можешь запланировать публикацию на определенное время и дату.
Обрати еще внимание на кнопку Оптимальное время. Когда ты туда нажмешь, то увидишь, когда лучше публиковать на основе аналитики, чтобы получить максимально возможный охват.
Управлять календарем контента
Facebook Business Suite позволяет просматривать календарь контента в социальных сетях, где видно, что на когда запланировано., и ты при необходимости можешь изменить и перенести публикации. Там будет и инста и фб.
Для того, чтобы посмотреть и управлять календарем контента, выбери Планировщик в меню навигации.
Подключить сторонние инструменты к Facebook
Есть ряд приложений, которые ты можешь интегрировать с фейсбуком, например инструменты управления соцсетями, электронной коммерции и пр. Заходи в менюшку Все инструменты слева.
Дальше выбирай Приложения для бизнеса.
Чтобы добавить какой-то инструмент, просто нажми на него.
Настроить интеграцию очень просто. В основном, нужно просто ввести логин от Facebook.
Создавать встречи
Еще есть возможность назначить встречу с потенциальными клиентами. Для этого просто зайти в раздел Все инструменты слева. Потом Продажа продуктов и услуг. Выбери Встречи.
В открывшемся окне сможешь создать встречу, назначив дату, время, а если у тебя не будет получаться, потом сможешь отменить или перенести ее.
А еще, там же в Продаже продуктов и услуг можешь отслеживать и контролировать заказы клиентов: не оплаченные, в обработке, ожидающие отправки и пр.
Давай подведем итоги
Facebook Business Suite — полезный бесплатный инструмент, который упростит жизнь любому арбитражнику, автоматизируя некоторые процессы. Чего только стоит автопостинг. Он интегрируется с Facebook, Instagram и Messenger.
Поскольку платформы продолжают расширяться и развиваться, Business Suite, скорее всего, тоже изменится, предлагая новые функции. Так что, привыкая к его интерфейсу, ты постепенно избавляешь себя от ручного и управления страницей, тем самым упрощая в какой-то степени себе житуху.