Технология look-alike находит в сети ваших потенциальных клиентов, а именно пользователей, интересы и поведение которых в интернете, сходны с сегментом ваших покупателей. На основе выполненных целевых действий на сайте происходит анализ поведения пользователей и формируется определенная модель поведения. Далее подбираются пользователи, которые по поведению похожи на созданную модель. Именно на них и будет транслироваться реклама в дальнейшем. Технология работает на базе машинного обучения и постоянно совершенствуется.
Это хорошее решение для тех, кто планирует выйти на новый рынок и нуждается в новой аудитории, похожей на уже существующих клиентов.
Look-alike сегменты Аудиторий, как и любые другие, можно использовать для таргетинга рекламы и в Директе, и в Дисплее.
Применяем Look-alike в Яндекс Аудиториях
Для настройки Яндекс Аудиторий мы загружаем имеющиеся данные (создаем сегмент аудитории).Сегмент можно создавать:
На основе загружаемых данных
- Телефонные номера
- Email-адреса
- ID мобильных устройств
На основе данных Яндекса:
- Яндекс.Метрика
- AppMetrica
- Геолокация
- Пиксель Я.Аудиторий
Произвольный сегмент:
- Похожий сегмент
Для всех трех типов данных одинаковые требования к файлу загрузки, но разные к типу записи:
- Расширение файла: .csv или .txt
- Максимальный размер: 1 гб
- Кодировка: utf-8 или windows-1251
- Разделитель записей: запятая, перенос строки или табуляция
- Минимальное количество записей в файле: 1000 (если будет меньше, сегмент не обработается и не будет создан).
Если вы указываете максимальную точность, то охват будет небольшим. При этом пользователи будут наиболее похожими на вашу аудиторию.
А если понизить процент соответствия исходному сегменту, система найдет больше новой аудитории.
Итоговым результатом обработки сегмента станет измененный статус «Обрабатывается» на «Готов», а также общие сведения по списку.
Основные данные по полу и возрасту, городам и устройствам, а также интересам и категориям:
Помимо статистики из Метрики, в Аудиториях есть и другая полезная информация о сегментах. Это интересы и образ жизни аудитории по данным Крипты, а ещё — степень схожести пользователей сегмента между собой: если аудитория сегмента достаточно однородна, система сможет собрать для неё удачный lookalike-сегмент.
Также вы можете добавить конкретную цель из Яндекс Метрики и узнать, какой процент пользователей в сегменте, которые были на сайте или достигли заданной цели за последние 90 дней. Это поможет понять, насколько сегмент удачен для таргетинга. Например, если пользователи сегмента похожи на посетителей с конверсией, реклама может оказаться эффективной — скорее всего, они тоже будут достигать цели.
Далее мы можем создать похожую Look-alike аудиторию, которая, по мнению Яндекса, захочет также стать нашими клиентами. Делается это с помощью «Сегмента похожих аудиторий».
Нельзя создавать сегменты похожих пользователей на основе сегментов, к которым вам предоставили доступ другие пользователи Аудиторий.
Помните: чем точнее будет соответствие между пользователями в новом и в исходном сегменте, тем меньше анонимных идентификаторов пользователей будет добавлено в сформированный сегмент.
Сегодня в Яндексе доступны две дополнительные настройки:
По гео
Если вы работаете в определенном регионе или городе (например, в Ростове) и хотите настроить look-alike на собранную базу ваших клиентов, то при сохранении галочки в настройке вы получите новых похожих клиентов только из Ростова.
По типам устройств
Например, если в вашем исходном сегменте большее число пользователей делают заказы с мобильных устройств, то в «похожем» сегменте система сохранит такое же соотношение.Данный настройки включены по умолчанию. Для поиска пользователей в любых городах или с любыми устройствами отключите соответствующие опции.
Если нет своих данных
Если же у вас нет своей базы email-адресов, телефонных номеров или ID мобильных устройств с 1000 записей, вы можете создать сегмент на основе данных из Яндекс Метрики. Для этого необходимо выбрать счетчик, тип аудитории (все посетители сайта, сегмент из аналитики или достигшие определенной цели).Для мобильных устройств – через инструмент аналитики AppMetrica. Создать начальный сегмент можно также с помощью геолокации и пикселя.
Настройка рекламной кампании на look-alike аудиторию
Принцип настройки идентичен с обычной ретаргетинговой кампанией. Учтите, что сегмент аудитории должен быть создан на том же самом аккаунте, что и Яндекс Директ. Если же они различны, следует предоставить доступ нужному сегменту.После этого сегменты аудиторий станут доступны в аккаунте Яндекс Директа.
В самой рекламной кампании необходимо зайти в настройки группы объявлений и выбрать «Условия подбора аудитории».
Добавляем новое условие на нашу look-alike аудиторию. Сохраняем новые настройки и запускаем нашу рекламную кампанию.
Таким образом, мы с вами научились создавать Look-alike аудитории через начальные сегменты аудитории и настраивать на них рекламные кампании.