Переводим своих клиентов в постоянных покупателей в Google

Отложенный ремарктетинг позволяет показывать объявления посетителям вашего сайта через определенное время. Такой прием может помочь повысить лояльность ваших клиентов, способствовать развитию у них привычки пользоваться именно вашими товарами или услугами. При этом вам не придется надоедать рекламой.

Читать в полной версии

 
Чтобы не просто привлечь клиентов, которые уже делали заказы с сайта, а перевести их в постоянных клиентов, увеличив тем самым спрос на продукцию и продажи, нужно настроить отложенный ремаркетинг. 

Когда люди покупают товары с периодичностью, то в определенный момент настанет время повторных покупок и если в этот момент они увидят рекламу вашего сайта, которая не мозолила им глаза все это время, то они с радостью перейдут на него для повторного совершения покупки.
  

Для каких типов бизнеса подходит данная функция?

 
Секрет отложенного ремаркетинга прост - нужно создать две аудитории ремаркетинга с разным сроком участия пользователей и исключить их друг из друга.
 

Как настоить отложенный ремаркетинг?
 

Для этого нужно создать две аудитории с разным сроком участия пользователей и исключить их друг из друга. Заходим в свой аккаунт в Google Analytics или Google AdWords. В настройках аудитории создаем две новые аудитории. В условиях подбора определяем нужную аудиторию. В нашем случае — это люди, отправившие заявку. В одном списке указываем срок участия 60 дней, а в другом 30 дней.

Скриншот из Google Analytics



 

Инструкция для Google Adwords

  1. Войдите в аккаунт AdWords.
  2. Нажмите Общая библиотека на панели навигации слева.
  3. Выберите Аудитории.
  4. Если у вас ещё нет списков ремаркетинга, вы увидите несколько вариантов. Нажмите "Посетители сайта > Настроить ремаркетинг" и выберите нужные параметры. Если списки у вас уже есть, нажмите + Список ремаркетинга и выберите "Посетители сайта" в раскрывающемся меню.
  5. Введите название списка, по возможности связанное с его назначением.
  6. В раскрывающемся меню "Кого добавить в список" выберите нужный шаблон.
  7. Нажмите на ссылку + Правило, чтобы добавить критерии.
  8. В появившемся диалоговом окне добавьте условия, которым должна соответствовать веб-страница. В раскрывающемся меню выберите логический оператор, например "содержит", "равно" или "начинается с". Затем укажите значение текстовую строку, число или дату в зависимости от типа списка ремаркетинга. Нажмите кнопку Готово.
  9. Укажите срок хранения данных (т. е. сколько времени информация о пользователе будет оставаться в списке). Эту настройку можно изменить в любой момент. Если вы ранее разместили на сайте тег ремаркетинга, а теперь хотите добавить в список пользователей, отвечающих новому правилу, установите флажок "Включить прежних пользователей, которые соответствуют этим правилам". Эта функция действует только в контекстно-медийной сети и не применяется к спискам ремаркетинга для поисковых объявлений.
  10. Нажмите кнопку Сохранить.

Количество списков ремаркетинга не ограничено. Закончив настройку списков, создайте рекламные кампании и группы объявлений и добавьте списки в них.
 
Инструкция для Google Analytics подробна расписана на сайте поддержки Google 
 


 

После того, как настройка будет выполнена, заходим в аккаунт Google AdWords и выполняем следующие действия:
 
  1. Создаем кампанию « +Кампания» и  в выпадающем меню выбираем “Только контекстно медийная сеть”.
  2. Указываем название кампании и тип “Ремаркетинг”
  3. Указываем бюджет, название группы объявлений, ставку
  4. Добавляем список ремаркетинга “Посетители сайта 60 дней”
  5. Убираем галочку в пункте “Автоматический поиск новых клиентов”
  6. Нажимаем “Сохранить и продолжить”
  7. В новом окне внизу страницы выбираем “Пропустить создание объявлений”
  8. Переходим во вкладку “Контекстно медийная сеть” и нажимаем на «+Таргетинг»
  9. В пункте “Исключения для группы объявлений” выбираем пункт “Интересы и ремаркетинг” 
  10. В открывшемся меню выбираем и переносим в правую сторону список “Посетители сайта 30 дней”
  11. И не забываем сохранить.



На этом настройку можно считать завершенной.