Получить доступ к Snapchat Insights просто: для этого нажмите Bitmoji учетной записи в верхнем левом углу экрана и потом кнопку Insights.
Затем вы увидите несколько ключевых показателей эффективности, например: просмотры истории за год, месяц и неделю, а также время просмотра.
Если вы заглянете под фактоиды, перед вами появится дневной охват — количество пользователей, задействованных в публикациях. С помощью этого сможете лучше оценить реальный охват в сравнении с количеством подписчиков.
Затем в нижней части экрана еще два фактоида: пол и возрастные группы, для которых контент более популярен. Нажмите кнопку «Узнать больше», и попадете на экран с подробной демографической информацией об аудитории и ее интересах.
Вверху вы увидите, какой процент составляют возрастные группы от вашей аудитории, что ее интересует, и даже места, где она находится.
Snapchat отмечает, что в разделе интересов более 100 различных категорий, по которым они сгруппированы.
Используйте эту информацию, чтобы контролировать контент в Snapchat, определить реальный охват и отслеживать результаты.
Snapchat Ads: как пользоваться и какие данные можно отслеживать через платформу?
Отслеживаемые показатели зависят от бизнес-целей. Например, если вы рассказываете о продукте или услуге — вам нужны показы, охват и цена. Но чтобы люди загружали приложение или заполняли форму, лучше отслеживать показатели установки и переходов.
Во-вторых, в отличии от других платформ, где сразу доступна полная аналитика, с Snapchat Ads вы постепенно разблокируете все возможности.
Итак, начните оптимизацию для свайпов вверх, а затем для просмотров страниц. Как только у вас будет 50 покупок на веб-сайте, появится возможность оптимизировать и его. Метрики, на которые следует обратить внимание, также зависят от этапов, на которых находятся кампании.
Теперь рассмотрим некоторые из наиболее важных показателей рекламы Snapchat.
Показатели эффективности рекламной кампании в Snapchat
Самое главное при анализе данных о конверсиях — это реклама.
Чтобы сделать ее эффективнее, отслеживайте:
1. Впечатления: общее количество раз, когда пользователи Snapchat видели вашу рекламу.
2. Пальцем вверх: когда люди заинтересовались и посмотрели прикрепленные файлы. Это эквивалентно клику по рекламе в Facebook или Twitter.
3. Cкорость свайпа вверх: процент людей, которые обратили внимание на объявление.
Низкая скорость — признак усталости от объявления. Вот несколько идей для исправления ситуации:
- сделайте так, чтобы объявление не было похоже на рекламу;
- добавляйте субтитры в видеообъявления;
- передайте главный меседж и сделайте предложение в течение первых 2-3 секунд;
- сделайте свой призыв к действию максимально очевидным и заметным;
- поэкспериментируйте с разными типами рекламы: например, с видео или гифками;
- протестируйте свои креативы на разных аудиториях.
5. В зависимости от того, каким бизнесом вы занимаетесь, выбирайте различные показатели конверсии: количество открытий или установок приложения.
Например, если ваша задача — продажи, отслеживайте:
- количество раз, когда пользователь добавляет товар в корзину.
- когда запускается оформление заказа;
- количество покупок.
7. Метрики затрат. Есть несколько показателей, которые показывают, зарабатываете ли вы больше, чем потратили:
- сколько вы платите за каждый товар, добавленный в корзину покупателя;
- сколько вы платите каждый раз, когда покупатель начинает кассу.
- создавайте качественные изображения продукта;
- улучшение взаимодействия с сайтом: обеспечьте доступность с мобильных устройств;
- сделайте ваш призыв к действию супер очевидным.
Эффективная стоимость смахивания вверх (eCPSU).
Как анализировать данные Snapchat Ads?
Цифры без контекста ничего не значат. Вот почему так важно проанализированные показатели объединять в отчет.
1. Обзорный отчет по Snapchat Ads
С его помощью вы отследите:
- расходы на рекламу и рентабельность инвестиций;
- тенденции, на которые лучше обратить внимание.
В отличие от Facebook или Twitter, где позволено добавлять много текста в объявлении, у Snapchat для этого нет места. Поэтому работайте над визуальными эффектами, чтобы сообщить, что за продукт или услугу вы рекламируете.
Отчет об эффективности креативов помогает определить наиболее успешные комбинации креативов. Чтобы построить этот отчет, сохраняйте собранные данные в Google Таблицы или Excel.
Например, включайте в отчет стоимость, добавление в корзину, начало оформления заказа и покупки. Эти показатели говорят, какие объявления привлекают на сайт релевантный трафик с высоким покупательским намерением. Отслеживайте и отключайте рекламу с плохими показателями.
Подведем итоги
С помощью Аналитики Snapchat вы узнаете общее количество просмотров за последнюю неделю, месяц и год до настоящего времени. А также время, потраченное на просмотр историй, демографические данные аудитории: в кабинете доступна гендерная разбивка, высшая возрастная группа и основные географические регионы.
Вы узнаете, что интересует вашу аудиторию, какой у нее образ жизни, хобби, предпочтительные фильмы и телеканалы, любимая еда, стиль в одежде и нравится ли ей спорт. Все это нужно для того, чтобы получить общий охват по спонсируемому контенту, подстраивать его к аудитории и сравнить результаты рекламный кампаний в Snapchat с другими платформами.
Аналитика от Snapchat дает более глубокое понимание аудитории и того, какой тип контента способствует значимому взаимодействию. Пользуйтесь и совершенствуйте рекламу, чтобы расширить клиентскую базу!