Этот год стал переломным для всего арбитражного сообщества. Привычная аудитория стала осторожнее покупать в сети, регуляторы меняют правила на ходу, завышая требования к рекламе по всем фронтам, а партнерки и рекламодатели жестче проверяют качество трафика. Кажется, весь мир ополчился против арбитражника, и нам остается только вспоминать, как было круто лить валидку на нутре в 2019. Но если все сломано, почему мы не расходимся?)
2020 год стал красным флагом для всех рекламодателей в CPA, которые, оценив рынок арбитража и работу арбитражников, открыли свои кабинеты для каждого веба. Еще пару лет назад работать с прямым рекламодателем считалось чем-то особенным, сегодня — это так же привычно, как и работа с партнерками.
Прямые рекламодатели заинтересованы сотрудничать без посредников, предлагать арбитражникам новые офферы, повышенные ставки, кабинет со статкой и сопутствующие инструменты. В первую очередь потому, что их заработок напрямую зависит от каждого арбитражника. Особенно выгодно от RU, отличаются рекламодатели в бурже. Они платят в валюте, и это огромный плюс в условиях нестабильных курсов; работают по законодательству ЕС; изучают аудиторию, под которую производят и поставляют нутра офферы; содержат нативный КЦ и всячески поддерживают арбитражника в работе с трафиком. Одним из таких рекламодателей в нутра-вертикали является Direct Affiliate.
Рекламодатель нутра-офферов Direct Affiliate
Direct Affiliate — прямой рекламодатель и эксперт по нутра COD по Европе. У ребят свое производство, доставка товаров клиентам и нативный колл-центр. Центральный офис компании расположен в Сингапуре, аффилиат менеджеры работают с вебмастерами по всему миру, также есть русскоязычный саппорт — афф.менеджеры, которые знакомы с потребностями русскоязычных вебов. В Direct Affiliate тщательно тестируют новые офферы, перед выпуском в паблик, внутренний отдел медиабаинга тестирует связки, и по запросу выдает готовые связки для пролива. У ребят также есть ряд эксклюзивных ГЕО по Европе, которыми может похвастаться далеко не каждая сетка. Среди них: Бельгия, Нидерланды, Норвегия, Дания, Финляндия, Швеция и Швейцария.
Ребята уже несколько лет специализируются на нутра-вертикали, они в курсе всех подводных камней, которые могут появиться в нише. Исследование от Direct Affiliate — это сборник многочисленных факторов, которые режут конверт, с которыми сталкиваются арбитражники каждый день, и, конечно же, советы, как этого избежать. Чтобы в очередной раз не сливать свой траф в молоко, изучи опыт других и не наступай на те же грабли.
1. Недостаток бурж офферов по нутре
А ты думал, разговор пойдет, о цвете креатива, и влиянии синего на твой конверт? Будем реалистами, львиную долю твоего заработка забирает новизна и актуальность оффера. Сколько лет в сети мелькают титаны и шокослимы, и, если для Tier-3, эти офферы будут новыми (ведь доступ к интернету у них только появился), то покупателей в Дании этим не зацепить. Нужны подходящие под твое ГЕО товары с триггерами, которые зацепят аудиторию.
Direct Affiliate также отмечают: для лучших результатов важно не забывать о том, что и подбор источника трафика напрямую зависит от специфики оффера. Например, в Facebook лучше заходит адалт и похудалки, в нативных баннерах — красота и здоровье, а для спам-рассылок подходят любые офферы, поскольку многое зависит от базы. Для получения профита тестируй разные варианты и выбирай то, что лучше всего себя проявляет.
2. Устаревшие прелендинги
Нельзя недооценивать роль креативов в продвижении нутра-офферов. Многие арбитражники используют неактуальные крео и лендинги. Ориентируясь на бурж, очень важно создавать визуал, соответствующий культуре ГЕО. В 2020-м странно видеть переведенные прелендинги с ЖЖ или Медузой под Италию, где пользователи в глаза не видели русские журналы.
Выбирая партнерство или самостоятельную работу, никогда не игнорируй работу с креативами, и помни: если юзать первый попавшийся ленд или преленд, налить в большой плюс не получится.
Старые или неадаптированные под ГЕО прелендинги способны убить даже самый годный оффер. В большинстве случаев поиск достойных креативов ложится на плечи арбитражников. Поскольку использовать первый попавшийся визуал — не вариант, приходится изрядно потрудиться.
3. Лендинги с ошибками или кривой версткой
Перевод текстов через Google Translate, кривая верстка лендинга и неудачно подобранный визуал не сработают тебе на руку. Эти пункты создают впечатление о рекламируемом продукте. Не воспринимай свою аудиторию за идиотов, а продумай, что может вызвать у нее сомнения перед покупкой и исправь все возможные недочеты.
4. Кривые креативы
Кроме заведомо плохих текстов и лендингов, часто встречаются криво созданные креативы. Это такие случаи, когда на изображениях используются стереотипные и банальные сюжеты или фотографии людей не подходящего типажа. Казалось бы, банальный фактор, но он все еще встречается среди вебов. Такие ошибки совершают новички в командах, которых только пустили к запуску.
Перед началом работы постарайся вникнуть в суть культуры ГЕО, с которым ты работаешь, и избежать непродуманных действий, потому что в этом случае ЦА не простит твои ошибки.
Каждый арбитражник, который хоть раз лил на нутру, сталкивался с медленной обработкой заявок. В статистику капает лид, но проходит час, второй, третий… а он до сих пор остается в холде! Таких необработанных заявок становится 50-100, и только на утро КЦ обзванивает всех подряд и лиды летят в отклон.
Лить на потенцию можно вечно. А вот прозванивать покупателей лучше в первые 30-40 минут после заказа, а не в утро понедельника, когда наш горячий покупатель сидит на работе и не может ответить на вопросы о “своем здоровье”.
Это большая боль, поэтому для вебмастеров очень важно, чтобы КЦ обзванивал клиентов вовремя и им не приходилось из-за чужой оплошности терять кровно заработанные.
6. Неподходящий источник трафика
Источник играет не последнюю роль в конверте. Работая с новым оффером, ты не всегда знаешь, где найти свою аудиторию, сколько тебе обойдется одна заявка, ведь на тесты, как всегда, не хватает. И тут у тебя появляются все шансы слить бюджет впустую. Чтобы не допустить этого, не стесняйся задавать менеджеру вопросы и обязательно изучай источники, из которых рекл принимает трафик.
Например, Direct Affiliate принимают трафик практически из любых источников. Исключения — бренд биддинг, фрод и мотивированный траф. В свою очередь, по Дании у них есть ограничение и на Facebook. Тем не менее, актуальные статусы перед началом работы всегда полезнее уточнять у менеджера.
Да и кстати, если у тебя нет опыта работы с новым источником, а полить трафик охота — договорись с менеджером о рабочей связке. Внутренний медиабай и так льет трафик, а если у тебя зайдет связка, ты сможешь снять часть расходов на трафик и заработать при этом.
7. Менеджер, который пропадает, когда допускает ошибки
Если наступит тот самый неприятный момент, когда ссылка сломается, капы на оффере заполнятся, оффер стопнут, а тебе об этом никто не сообщит заранее, ты сольешься в молоко. Такое происходит редко, но если все-таки случается — дело плохо и последствия могут стать фатальными.
С каждым менеджером отношения выстраиваются по разному, и “своего” менеджера нужно ценить сильнее девушки) Выстраивай отношения “на берегу”, общайся и находи того, кто будет заинтересован в твоих успехах.
Менеджеры — тоже люди и могут допустить ошибку в ссылке, подключить не тот оффер или выдать десктопный лендинг под мобильный траф. Старайся контролировать все эти моменты, потому что в противном случае ты потеряешь свои деньги и никто тебе не возместит ущерб за такую оплошность. Обращай внимание на то, как часто менеджер выходит на связь, отвечает ли он на все твои вопросы или сливается на неопределенные сроки, оставляя тебя наедине с работой.
8. Статистика работает с задержкой
Трудно оптимизировать рекламную кампанию, когда в статку летит трафик с задержкой. Нащупать связку в этом случае сложно и тратить на денег на тесты приходится еще больше, чем планировалось. Особенно актуальна эта проблема для новичков, которые пока не используют трекеры, а также тех вебов, начавших работать одновременно с новым источником и новым оффером.
Еще пару лет назад, такими ошибками славились прямые реклы и новые партнерки, однако сегодня, прямые рекламодатели создают удобные рабочие кабинеты со статистикой в реальном времени. Если у тебя еще не так, и ты получаешь статку в экселе, самое время задуматься о смене рекламодателя.
9. Твою связку слили на докладе
Эта проблема касается не только нутра-вертикали. Абсолютно во всех случаях, если связка попадает в паблик, ее конверт падает и она больше не работает так круто, как раньше. Что в таком случае делать? Дожимать остатки трафика и начинать тестировать другие варианты. Пока партнерки платят за кейсы, спикеры показывают крео и схемы заработка, обратись к менеджеру Direct Affiliate. Он подберет для тебя один из внутренних кейсов, которые не выходят в паблик, а проливаются внутренней командой арбитражников. Ты сможешь потестить оффер на знакомом тебе источнике, проверить конверт и масштабировать кампании, создавая свои связки, которые не увидит больше никто.
10. Ориентироваться на низкую цену товара
На первый взгляд, может казаться, что с низкой ценой больше заявок и это выгодно. Но в то же время, в этом случае выкуп хуже, поскольку с более высокой стоимостью покупатели делают покупки осмысленнее и чаще их забирают. Кроме того, процент от такого заказа выше, поэтому не бойся повышать цены и зарабатывать.
Как видишь, причин для потери прибыли много. Они могут быть связаны как с недочетами в работе пп, так и с личной халатностью веба. Тем не менее, удачный тандем рекламодателя и арбитражника вполне возможен. Осталось выбрать подходящую пару.
Как Direct Affiliate повышают конверт своим партнерам?
Как уже отмечалось, у Direct Affiliate собственное производство, поэтому ребята приглашают тебя к сотрудничеству на очень приятных условиях, которые выгодно отличаются от предложений реселлеров:
- Внутренний медиабай Direct Affiliate тестирует офферы и проливает траф, чтобы нащупать связку. Запуская новый оффер, можно получить от менеджера рекомендации по крео, источникам и лендам. Это убережет тебя от ненадежных проливов и бесполезных тестов;
- Ребята предоставляют оригинальные лендинги и прелендинги, которые адаптированы под нужное ГЕО. Долой, Google Translate и поиск лидеров общественного мнения в бурже! Кроме того, у тебя есть возможность договориться о создании эксклюзивного креатива на любой оффер (видео, баннер или текст);
- Коллцентр Direct Affiliate работает 7 дней в неделю. Апрув у команды составляет в среднем 60-75% и только в редких случаях — 50%;
- Поддержка менеджера осуществляется 24/7 в любом удобном для тебя мессенджере;
- Отсутствие внезапных отключений оффера. Менеджер сообщает партнерам о возможном стопе минимум за сутки и предлагает вебам новую ссылку для направления трафа;
- Доступна любая интеграция — настройка постбеков, API и JSpixel. Это позволит тебе избежать задержки в получении статистики;
- После модерации в Direct Affiliate есть возможность использовать собственные связки;
- Лить трафик можно по прямым ссылкам и API. Но есть исключения: Мексику ребята готовы принимать только по прямым ссылкам. Если хочешь заливать по API, обратись к своему менеджеру, сообщи ему офферы и согласуй потоки. Он выдаст архивы, в которых уже есть готовые настройки и партнерский код. Тебе останется только загрузить архив на хост и начать лить траф, больше ничего делать не надо;
- Direct Affiliate осуществляет выплаты на Wire (исключение - РФ), WebMoney, Capitalist, Payoneer, Bitcoin и Paypal.
- Командам и арбитражникам с объемами, рекл готов предоставить индивидуальные условия, которых нет на рынке. Напиши менеджеру, он расскажет все детали.
Вывод
Арбитраж выживет даже в самых жестких условиях, а тебе, чтобы лить, нужно адаптироваться и считать косты. Есть возможность получить выплату повыше, работая с реклом напрямую — пользуйся. Есть возможность потестить приватные связки — велкам. Нужны топовые условия по выплатам, ставкам и саппорту — обращайся к Direct Affiliate. Не спеши закапывать нутру, лучше запусти пару тестов и проверь, пока акцент сместился на другие вертикали, ребята из Direct Affiliate помогут запуститься в плюс.