Параметры, на которые может повлиять тайм-зона, выставленная по умолчанию
Как правило, начинающие арбитражники, стремясь допустить как можно меньше ошибок по настройке рекламы на крупных площадках вроде Facebook Ads, часто идут по проторенному пути. Находят на YouTube или в Telegram полный гайд по настройке с готовыми решениями, что прописывать в каждом поле, и заливают по стандартному шаблону. Если пролить удалось, и рекламная кампания еще и вышла при этом в плюс, выставленные настройки, как правило, меняют в последнюю очередь и причины возможного проседания ищут в креативах, текстах или слабом оффере. Но беда Facebook в том, что на твой залив здесь влияет буквально ВСЁ, и свои запуски нужно постоянно мониторить и анализировать, чтобы предположить, какой сетап настроек может повлиять скорее негативно.
Итак, сначала давай о правилах самой рекламной площадки. В справочном центре для кампаний META говорится, что тайм-зона в Facebook задается на уровне рекламной учетной записи. В случае, если пользователь решает изменить часовой пояс, Facebook деактивирует учетку вместе со всеми запущенными с нее рекламными кампаниями, автоматически создавая новый профиль, с которого будет запущена реклама. В случае, если учетная запись зацеплена еще и на Business Manager, в такой учетке изменить тайм-зону вообще невозможно.
В разделе “Валюта и часовой пояс” арбитражники обычно не заморачиваются: в качестве валюты выбирают USD, а тайм-зону просто устанавливают под свою геолокацию. Именно этот нюанс в 80% случаев влияет на рекламную кампанию. Сам залив может осуществляться на те ГЕО, разница во времени с которыми и текущим месторасположением, выставленным в настройках, может составлять до 10 часов. А сама платформа Facebook не предоставила рекламщикам пока автоматизированного способа показа рекламы только на определенные ГЕО или исключения других стран из таргетинга так, чтобы это не затрагивало тайм-зону. Рекламодатели вручную переключают настройки таргетинга на ГЕО в объявлениях FB каждый раз, когда стартует рекламная кампания на то или иное ГЕО. Многие решают этот вопрос подтягиванием по API Google Карт или интеграцией приложений, различающих континенты (например, Pixel Union), чтобы быстро обновлять данные в автоматическом режиме. Но вопрос разницы между часовыми поясами все же решает: например, ты выставил в биллинге тайм-зону Польши, а заливать собрался пусть на Австралию. Чистая разница во времени между Варшавой и Сиднеем составит 10 часов. То есть в момент, когда биллинг будет думать, что откручивать сейчас рекламу нельзя, вся целевая аудитория ушла смотреть сны, по факту на ГЕО залива вовсю стартанет прайм-тайм показов. Итог немного предсказуем: на адекватный открут рекламы, как и на оптимизацию рекламной кампании, нечего и надеяться, поэтому тайм-зона в твоем биллинге должна если не совпадать, то максимально быть приближена к ГЕО залива, а новые сутки попадали на прайм-тайм.
Незнание этого нюанса может дорого обойтись арбитражнику, хотя сама поддержка Facebook часто отвечает, что изменение часового пояса в настройках большого значения не имеет. Однако в арбитраже нет незначительных мелочей, а 1-2 мелких параметра вполне могут изменить ROI, и не в лучшую сторону. Поэтому настраивай расписание показа рекламы в соответствии не со своей геолокацией, а с той тайм-зоной, где находится твоя целевая аудитория, чтобы получить максимальный охват в нужное время и максимизировать вовлеченность.
На что еще влияет часовой пояс, кроме планирования показов рекламы и времени отображения рекламных объявлений?
- на таргетинг на ЦА. Если твоя целевая аудитория находится в другой тайм-зоне, значительно отличающейся от часового пояса твоей учетки, то тебе понадобится перенастроить время показа рекламы так, чтобы оно совпадало с периодами наивысшей активности ЦА.
- на performance метрики эффективности. Данные статистики, которые ты видишь в собственных рекламных отчетах, также зависят от часового пояса и его настроек. Это может отразиться на том, как ты интерпретируешь статку и оцениваешь эффективность собственной рекламной кампании, и вовремя ли тебе удалось внести изменения в оптимизацию.
- на бюджет рекламной кампании. Конечно, каждый веб в процессе работы с рекламной площадкой находит свой подход и фишки, которые работают (или не работают) именно в его случае. Кабы даже с абсолютно идентичными настройками могут принести вебам совершенно разные результаты. Но в пабликах манимейкеров, с одной стороны, не перестают звучать отчаянные вопросы “Влияет ли тайм-зона на мои объявления FB Ads?”, а с другой, проскальзывают скрины рабочей статки, которые наглядно демонстрируют это влияние в цифрах. Изменение часового пояса каба под ГЕО залива дает буст кампании, экономит бюджет и может вытянуть до +20-30% к ROI (в сравнении с результатами, полученными на дефолтных настройках).
Остановимся на бюджете подробнее. В Facebook Ads дейли бюджет твоей кампании устанавливается на сутки, исходя из того часового пояса, который указан в настройках учетки. В случае примера с Варшавой и Сиднеем, где разница между поясами составляет 10 часов, возникнет проблема так называемого стремительного открута, когда сам спенд на вечерних показах открутится намного быстрее.
Как на это влияет тайм-зона? Очень просто: алгоритмы Facebook видят, что до конца суток осталось крайне немного времени и пытаются потратить весь рекламный бюджет как можно быстрее, а это означает очередную неприятную цифру, ведь стоимость привлечения вечернего лида будет выше, чем стоимость того же самого лида, но утреннего. Так что просто добрый совет: следи, чтобы часовой пояс твоей учетки был максимально все-таки приближен к тайм-зоне ГЕО залива. На Reddit и Quora достаточно печальных историй тех манимейкеров, которые уже слили свой бюджет на эту ошибку.