Facebook напомнил, что его Facebook Messenger использует более 900 млн пользователей в месяц, причем эти люди общаются не только с друзьями, но и с представителями бизнеса (а также маркетологами, сммщиками и прочими-прочими). Представителям бизнеса очень нравится общаться с людьми, а фб нравится, когда рекламодателям все нравится, поэтому они допилили чатики, чтобы сделать мессаджинг еще проще и быстрее – добавили уникальные юзернеймы, ссылочки, QR-баркоды и кастомные приветствия. В общем, котаны, вы знаете, что нужно делать. :3
Как передает пресс-служба Facebook, каждый месяц представители бизнеса и люди обмениваются в Facebook Messenger миллиардом сообщений. А, чтобы их стало еще больше, ребята реформировали систему. Вот, например, юзернеймы. Теперь каждая страница получит свой уникальный юзернейм в FM, чтобы вас можно было бы найти в любое время и без дополнительных телодвижений. Юзернеймы поддаются редактированию, а в перспективе обзаведутся собачкой и переедут на вашу основную страничку в FB, прямо под пейдж-тайтл.
Аналогично, каждая страничка с юзернеймом получит свою запоминающуюся ссылку типа m.me/тутвашеимя и QR-баркод. Нажмешь на ссылку – беседа откроется. Просканишь камерой – разговор начнется. Ну, а с приветствиями все понятно: речь идет о кастомных сообщениях, которые будут встречать людей, здороваться с ними и задавать тон беседы – эдакий бот в чатах службы поддержки. Такие дела.