Давайте сразу пройдемся по основным нововведениям:
- Обновленный редактор профиля.
- Улучшенная нижняя панель навигации, которая предоставляет моментальный доступ к профилю и данным по клиентам.
- Вкладка «Клиенты». В данном разделе можно общаться с клиентами, отвечать на отзывы и т.п.
- Вкладка «Follow» отображает, кто подписался на страницу компании.
- Вкладка «Сообщения» содержит сообщения клиентов из Карт и Поиска.
- Кнопка «Post» позволит загружать фото, создавать мероприятия и публиковать их прямо на панели компании.
- Реал-тайм оповещения. Приложение будет оповещать юзеров о новых сообщениях, отзывах и фолловерах.
Все вышеперечисленные нововведения призваны предоставить компаниям больше возможностей для взаимодействия с клиентами.
За последние годы заметна эволюция сервиса Google Мой бизнес. Если раньше с его помощью можно было просто загружать базовую инфу о компании, то теперь это больше платформа для взаимодействия бизнеса с клиентом.