Ремаркетинг: как правильно напомнить о себе пользователям
Шесть визитов — именно столько в среднем требуется обычному человеку, чтобы решиться сделать покупку. Это особенно актуально для сферы высоких технологий и B2B. В Google Ads можно найти пять типов ремаркетинга, и вот что еще важно сделать перед запуском ремаркетинговой кампании.
- Сегментировать пользователей по действиям. Важно выделить пользователей в соответствии с тем, в каком месте в воронке продаж они находятся. В самом начале — все посетители, далее те, кто уже посетил страницу товара, затем те, кто добавил товар в корзину. Отдельно идет категория тех, кто уже делал покупку. Такая сегментация поможет понять, какие конкретно действия приводят людей к покупке.
- Кастомизировать послание пользователям. Здесь также все зависит от того, в каком месте воронки продаж находится каждый потенциальный или реальный покупатель. Одним уместно предложить скидку, другим — бесплатную доставку, а третьим можно предложить дополнительные товары.
- Взаимодействовать с покупателями посредством Facebook. Усилить ремаркетинг посланием в социальной сети — один из самых эффективных способов работы. Хорошо работает следующая стратегия: создать кампанию на основе ключевых слов и затем усилить послание ремаркетингом в социальной сети. И это не должно быть соперничество двух методов — это усиленная стратегия, в которой два способа отлично дополняют друг друга. Подходит такой вариант для большинства бизнесов, в том числе и для создания лидов и генерации трафика.