7 грехов мобильного performance-маркетинга

От лени до жадности, от зависти до гордыни – TUNE, разработчик небезызвестного движка для партнерок HasOffers, перечислил 7 грехов мобильного performance-маркетинга, которые они каждый день наблюдают как со стороны небольших мобильных сеток, так и арбитражников-вебмастеров. Не повторяй чужих ошибок и, если что, исправляйся. Мы верим в тебя.

Читать в полной версии

А ты когда-нибудь совершал хотя бы один из этих грехов в мобильном маркетинге?
 

  1. Зависть. Ждать успеха, как у других, не изучив самый базис



В мобильном мире все знают, какой трафик они хотят и какой не хотят. Поэтому любая успешная кампания начинается с внимательного прочтения правил оффера, отражающих требования рекламодателя. Как показывает практика, пусть лучше твое объявление пропустят мимо ушей и ты не получишь ни одного клика, чем приведешь некачественный трафик, который не понравится заказчику и оставит тебя без выплат.

Следование инструкциям рекламодателя по источникам, ключевым словам и креативам – самое главное. И если партнерки несут ответственность за то, чтобы передать тебе информацию по допустимым каналам, гео и лимитам, то ты отвечаешь за то, чтобы четко донести посыл до своих пользователей, не вводя их в заблуждение.
 
  1. Леность. Не сегментировать кампании под различные устройства



Почему сегментация кампаний под различные устройства так важна? Ты и сам знаешь ответ на данный вопрос: с ее помощью ты можешь сделать объявления максимально персонализированными и быть уверенным, что они показываются самым ценным для тебя пользователям. Справедливо и обратное: плохая сегментация = деньги, улетающие в трубу.
Вебмастера должны быть знакомы с продвинутыми настройками таргетинга. Пользователи iPhone и Android, ровно как и аудитория Sony и Xiaomi, имеют свойство вести себя по-разному, поэтому и подкатывать к ним приходится с различных сторон. Ориентируешься ли ты на операционные системы, бренд устройства или даже конкретные модели, чем больше деталей ты учитываешь, тем больше отдача от твоих вложений.
 
  1. Прелюбодеяние. Стремиться таргетироваться на всех и вся



Вся прелесть современных технологий в том, что ты можешь таргетировать аудиторию настолько точно, насколько только захочешь. Но в таком детальном таргетинге просто нет смысла, если ты не уверен, какие страны, регионы и города дадут тебе наилучший конверт. Другими словами, если оффер определенно создавался под какое-то гео, но доступен по всему миру, не пытайся обмануть себя: у тебя все равно мало шансов влезть в заданный KPI.

Именно поэтому, прежде чем взяться за продвижение приложения, обязательно протестируй его на себе и посмотри, достойно ли оно вообще твоего внимания, насколько оно специфично для какого-то региона, кому оно может понравиться и т.д. Ориентируйся на конкретные гео и используй все возможности по перенаправлению трафика в своем трекере и/или traffic-back.
 
  1. Гордыня. Поддерживать cookie-трекинг для мобильных кампаний



Это, конечно, больше касается тех, кто работает с рекламодателями напрямую. Тем не менее, поддаваясь уговорам клиента и поддерживая cookie-трекинг для мобильных кампаний, ты просто напрашиваешься на неприятности: кукисы в мобайле экстремально волатильны, а блокировщики рекламы только подливают масла в огонь.

Конечно, cookie могли запросто теряться и на десктопе, но на мобильных устройствах история достигла своей кульминации – даже если пользователь просто перепрыгивает с приложения на браузер, куки не следуют за ним и конверсия не отслеживается. Потери в трекинге означают, что ты теряешь деньги, а рекламодатель теряет в доверии. Гораздо лучше использовать трекинг на основе уникальных идентификаторов на стороне клиента.
 
  1. Гнев. Беситься из-за расхождений в конверсии




Еще одна проблема, которая возникает у тех, кто работает непосредственно с рекламодателями. И проблема серьезная: расхождения в конверсиях съедят множество часов твоего рабочего времени в поисках истины, остановят текущие кампании, вызовут порцию негодования со стороны заказчика и так или иначе затронут твой банковский счет.

Соотношение продолжительности жизни клик-сессии с окном атрибуции может показаться элементарным, но тем не менее с такая ошибка возникает довольно часто. Если окно атрибуции короче, чем продолжительность клик-сессии, инсталл не засчитывается, если наоборот – инсталл засчитывается, но без сессии для анализа. В дальнейшем, такой недоинсталл может испариться с отчета по конверсиям и остаться только в логах сервера да и то с ошибкой. Так что лучше сразу подгоняй имеющиеся сессии под атрибуции рекламодателя.
 
  1. Алчность. Хранить все параметры объявлений у себя



Передача всех параметров кампании и объявлений может показаться нудной, лишней и вообще палевом, но поверь: партнерке абсолютно не нужны твои связки. С другой стороны, ты, усердствуя с конспирацией, значительно теряешь в точности трекинга. А если ты работаешь с рекламодателем напрямую, обязательно узнай у него, какие параметры он хотел бы получать. Возможно, данная информация поможет ему в работе и в определении дальнейшего пути развития, кто знает.
 
  1. Чревоугодие. Предложить множество инсталлов, но не следить, что происходит потом





Инсталлы – это хорошо, но самое интересное начинается после. Серьезно, если ты думаешь только о количестве инсталлов и не оптимизируешь свой трафик под конкретные бизнес-цели рекламодателя, будь то покупки внутри приложения или достижение уровня в игре, то даришь заказчику левые установки, партнерке – лишнюю загрузку серверов, а себе – неоправданные надежды. Можно сколько угодно переживать по поводу усложняющихся целей и KPI, но они являются не причиной, а лишь следствием.