Анализируем социальные сети: что, как, зачем.

Привет, котаны. Сегодня у нас небольшой гайд-лайн для новичков, по публикациям в социальных сетях. Как смотреть статистику групп и пабликов, какие показатели существуют и на какие стоит обратить внимание в первую очередь. На эти вопросы мы постараемся ответить в данной статье.

Читать в полной версии

Если вы пропустили прошлые выпуски, где мы писали про основные инструменты, помогающие получить детальную статистику по группам и страницам, для размещения рекламы, то просто перечислим несколько основных.
 
Allsocial
Мощный инструмент, в котором можно смотреть статистику и список изменений даже для заблокированных и удалённых из поиска ВК сообществ. Можно добавить свои сообщества и стоимость рекламы в них. Для создания нужной выборки есть поиск и всевозможные фильтры. 
 
Sociate
Биржа рекламы (ВК, ОК). Удобные поиск сообществ с нужной аудиторий и просмотр статистики рекламных площадок. Ежедневная аудитория – более 45 млн. человек. 
 
Popsters 
Простой анализатор записей для ВК, ОК, ФБ. Сортирует по лайкам, репостам или комментариям, показывает список похожих сообществ и наиболее популярных в тематике. Есть выгрузка в Excel. 
 
VK Exchange
Официальная биржа рекламы ВКонтакте Упрощенное размещение рекламы, без общения с админами групп. Но более строгая модерация.
 
Publer
Мощный сервис мониторинга рекламных постов и аналитики сообществ ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram, таргетинга ВК и myTarget, а также рекламы в тизерных сетях.
 

Основные показатели

ВК


Количество участников - переменная демонстрирующая популярность сообщества в определенный период. Количество лайков, комментариев и чего-либо еще может иметь значение только в совокупности с общим числом читателей.
 
Охват - количество участников сообщества, которые в течение суток «сталкиваются» (видят в новостной ленте или на стене сообщества) с постами паблика.

Полный охват — общее количество пользователей ВКонтакте, которые в течение суток «сталкиваются» с постами паблика.
 
Активность – отражает количественные показатели отправленных в ваше сообщество фотографий, аудио и видеозаписей, комментариев к ним, сообщений на стене, участия в обсуждениях. На основании таких данных можно корректировать политику ведения группы в зависимости от целей: стимулировать обсуждения, если вам нужны постоянные пользователи, анализировать интерес к публикации своих фото, при необходимости запускать конкурсы, устраивать опросы и затрагивать животрепещущие темы.
 
Посещаемость – количество уникальных посетителей и просмотров. Показатель дает представление о той аудитории, которая вами интересуется. Во-первых, общее количество просмотров за день, во-вторых, соотношение уникальных и неуникальных просмотров, что даст представление о вовлеченности лояльных клиентов и качестве контента: большой разрыв между теми, кто зашел к вам однажды и теми, кто возвращался, говорит о том, что у вас есть, что посмотреть. И, конечно, пиковые значения на этом графике позволяют установить, какой канал или способ привлечения оказался наиболее эффективным с точки зрения посещаемости.
 
Пол, возраст, гео, устройства, источники переходов – тут все просто и понятно. Выбирайте паблики, тщательно по критериям, соответствующей вашей ЦА.  Если ваша реклама будет размещаться сутки, после чего будет удалена, то для вас основным критерием будет не охват, а посещаемость в сутки. Вы не получите больший охват рекламы, чем среднесуточное количество посетителей. Не забывайте смотреть на возрастную категорию и гео, основной массы подписчиков. Чтобы потом не удивляться, почему реклама провалилась.







Инстаграм
Для просмотра статистики по пабликам инсты вы можете попросить самого админа предоставить вам статистику, если страница привязана к ФБ. В таком случае вы получите стату следующего вида: отметки, комментарии, сохранения, показы, охват, вовлеченность.

По сравнению с ВК, добавился показатель.
Вовлеченность – количество отметок «Нравится» и комментариев к вашей публикации.
 
Также можем смотреть в Popsters
При выгрузке нужного нам сообщества мы получаем подробную статистику по таким параметрам как: дни недели, время суток, объем текста, относительная активность, лайки, комментарии, ER и прочее.



 
 
ER – степень вовлеченности
ER отображает ERday по разным датам в проанализированном периоде.
ER по типу контента отображает средний ER post записей с определенным содержанием.
ER по длине текста отображает средний ER post записей по длине публикации.
Относительная активность по длине текста: отображает среднюю эффективность публикаций с определенной длине текста к средней эффективности других длин.
 
Показатель ER больше показывает качество аккаунта, насколько хорошо администратор его ведет. Полезно на него ориентироваться при выборе аккаунта для рекламы. Статистика в Инстаграм просто необходима, чтобы понимать возможности аккаунта и кратчайшие пути их увеличения.

 
Дополнительные аналитические данные можно взять из сервиса Hitalama.


 
Основные возможности сервиса:
 
Функционал данных сервисов практически не пересекается. В каждом есть свои уникальные, полезные возможности. Благодаря им вы получите максимально детальную статистику по Инстаграм.
 

Одноклассники

ОК — перспективный канал рекламы, интересный как профи, так новичкам в мире SMM.
Для аналитики площадок в данной соц сети нам поможет сервис Sociate. Выбираем поиск по площадкам ОК и получаем необходимые данные.
Добавились показатели Тематика, Ответ и успех
 
Тематика – основной направление контента группы. Устанавливается администратором площадки самостоятельно.

Ответ и успех
Ответ — среднее время, в течение которого администратор рассматривает заявки рекламодателей. Подсчитывается автоматически. 
Успех — процент успешно выполненных заказов. Расчет идет от общего числа размещенных на площадке заказов. 


 
Здесь же, можно перейти на просмотр более детальной статистики
 



 
CPM 

СРМ— это показатель средней стоимости размещения рекламы за 1000 показов. Например, если реклама в группе собирает охват в 10 000 человек, а цена рекламы 700 рублей, то CPM составляет 70 рублей. Рассчитывается по формуле:
 
CPM = стоимость размещения рекламного объявления /охват рекламного поста * 1000
 
 



 

Фейсбук
С ним дела обстоят как всегда сложно. Так собрать подробно статистику как с Вк не выйдет, но все же вы можете воспользоваться ранее перечисленными сервисами, как Popsters или WolphramAlpha. Работа с пабликами Фейсбука в Popsters, полностью аналогична работе с Инстаграм. Выбираете раздел FB, кидаете нужный линк и смотрите всю необходимую стату.



Используя данные инструменты, вы сможете правлиьно подойти к вопросу размещения рекламы в социальных сетях, найти свою аудиторию и сделать размещение с минимальным CPM и максимальным конвертом. Всем профита!