Руководство по Google Analytics: 35 ключевых показателей и функций

Хола, котаны! Любой сайт оценивается по количеству уникальных посетителей, полученных конверсий, доходу и другим показателям эффективности. Отслеживать и анализировать их помогают специальные системы веб-аналитики. Так Google Analytics может предоставить вам необходимую информацию о сайте, помочь его адаптировать, улучшить коммуникацию с клиентами и грамотно выстроить маркетинговую стратегию. Давайте разберемся, как настроить и использовать популярный инструмент.

Читать в полной версии

С чего начать работу с Google Analytics? Как добавить код отслеживания Google Analytics?


Создавая каждую новую учетную запись, вы получаете код отслеживания (ID). После этого можно переходить к регистрации в Google Analytics.

Заполните необходимые данные и создайте аккаунт.


Нажмите кнопку «Получить идентификатор отслеживания» и подтвердите пользовательское соглашение. Затем откроется окно с кодом отслеживания.


Чтобы делиться данными с Google Analytics, вставьте полученный код на страницу своего сайта с тегом  / head.


Как пользоваться Google Analytics?

              Анализ различных значений, измеряющих эффективность сайта, привязывается к временному периоду. Начните с корректировки диапазона дат отслеживания разных кампаний, развития трафика и достижения целей.
 
Также Google Analytics позволяет сравнивать результаты с предыдущими периодами. 
           Графики развития посещений отслеживаются по часам, дням, неделям или месяцам. Этот параметр нужен для того, чтобы было удобно сравнивать отчеты по разным отрезкам времени, но по умолчанию используется просмотр по дням.
           Это могут быть столбцы, таблицы, географические карты. Так вы детальнее прощупываете обстановку, например, если нужен конкретный показатель, а не общая статистика. 
           Google Analytics предлагает метрики в диаграммах. Их легко наложить друг на друга и сопоставить, понять взаимосвязь и корреляцию одних данных с другими.
           Назначайте один или несколько показателей каждому параметру, чтобы различать первичные и вторичные измерения. Например, если вы измеряете посещения сайта, добавляя параметр «Город», то фокусируетесь на ГЕО.


Основные данные и метрики Google Analytics

                      Человек переходит на страницу и просматривает ее. Из этого визита черпается информация об эффективности стратегии. Круто, когда много качественных посещений.
                   Вы узнаете приблизительное количество переходов на страницу. Один посетитель взаимодействует с сайтом и генерирует несколько просмотров и посещений в разное время.
                  Так вы узнаете количество показов определенной рекламы или контента. Их будет больше, чем посещений и уникальных посетителей.
 Эти данные показывают, насколько легко перемещаться по сайту, интересен и актуален ли контент.
 Это время пребывания посетителей на определенной странице. Измеряйте, как долго посетители находятся на сайте в зависимости от контента, города и источника трафика, откуда она перешли.
 Эти данные отображают долю посетителей, которые покинули сайт, не посетив другие страницы. Узнайте, насколько аудитории интересно содержание, удобно ли пользоваться страничкой и все ли продумано в дизайне, чтобы пользователь совершил целевое действие.


Как определить свою целевую аудиторию c помощью Google Analytics?

                     Метрика, которая расскажет о тех пользователях, которые посещали сайт хотя бы 2 раза. Сначала на сайт заходят те, кто ничего не знает о вашей продукции, но со временем при правильной организации работы вы увеличите количество постоянных клиентов. 
               Сегментируйте аудиторию, чтобы знать, из какой она страны, на каком языке говорит, какой у нее средний возраст и род занятий. Так у вас появится представление о том, какой контент и дизайн подойдет для сайта, когда его лучше публиковать и т.д.
                       Этот раздел рассказывает об операционных системах, браузерах и типах устройств, которыми пользуются посетители сайта. Не секрет, насколько важна адаптивность страницы, чтобы ее можно было просматривать с любого устройства.


Проверка посещаемости сайта с помощью Google Analytics

               Google Analytics расскажет обо всех данных, связанных с полученным трафиком, чтобы вы ориентировались в том, насколько грамотно выстроена стратегия привлечения аудитории. 

Каналы:
                   Существуют платные и обычные ключевые слова, которые вводят пользователи в своих поисковых запросах. Платные включаются при связывании учетной записи с Google Adwords. Увеличивается количество неустановленных слов, а те, что были в обычном поиске, остаются.
              
                Чтобы активировать этот раздел, свяжите Google Analytics с Google Webmaster Tools. Он расскажет о всех поисковых запросах, в которых вы участвуете: количество показов, кликов и CTR.


Как провести анализ поведения пользователей на сайте с помощью Google Analytics?

                 Это показатель отказа от посещения сайта с определенной страницы.
 Через них посетители переходят на сайт. Это позволит определить контент, который больше всего привлекает читателей в социальных сетях и поисковых системах.
                        Это среднее время, которое пользователи проводят на сайте. Его можно проанализировать с помощью целевых страниц и узнать, какие из них больше всего интересуют читателей. 
                          Отвечает на вопрос, сколько раз посетители заходят на сайт, а также сколько дней проходит перед следующим подключением.
                               Узнайте о времени загрузки страницы, перенаправлении или подключении к серверу. Это позволит оптимизировать просмотры сайта, улучшая технические аспекты.
                Воспроизведение видео, заполнение формы или активация баннера - это события. Определяйте их и отслеживайте результаты независимо от загрузки страницы.
 С помощью отчетов AdSense (один из рекламных продуктов Google) оценивайте эффективность аккаунта. Они содержат диаграммы и таблицы для анализа тенденций и сравнения других важных показателей.


Как определить конверсию на сайте?

 Прежде чем начать процесс анализа, настройте четыре типа целей: пункт назначения, продолжительность, количество страниц за посещение или события.

                                 При просмотре различных отчетов полезно не только знать общее количество посещений, но и изучить те, которые привели к конверсии. Так вы поймете, что посещения не всегда гарантируют покупку.
 Отслеживайте стоимость каждой конверсии. Вы даже можете интегрировать и сравнивать оффлайн-информацию предлагаемыми целями и видеть результат в процентах.
             Благодаря им получайте информацию каналах, генерирующих конверсии, и какие шаги сделали пользователи перед тем, как прийти к цели. 


Как и по каким параметрам можно получить отчет в Google Analytics?

                                   Одним из важных инструментов веб-аналитики Google является возможность создавать различные типы отчетов, чтобы делиться важными показателями с коллегами.
                           Еще одна из возможностей персонализации Google Analytics — установка фильтров. С их помощью вы получите более персонализированные отчеты.
                        Сегментация позволяет генерировать очень точную информацию, ориентированную на цели. Анализируйте локализованные наборы данных.
                  Создавайте виджеты на главном экране, чтобы сосредоточиться на показателях и параметрах, которые вас интересуют.
              В управлении пользователями Google Analytics вы получите доступ к обмену отчетами, например, с различными отделами компании или рекламодателями на странице.
                   Отправляйте их в письмах начальству или отдельным клиентам.
                     Все отчеты сохраняйте в PDF или Excel. Эта возможность является одной из наиболее часто используемых при создании и настройке отчетов о результатах, которые генерируются на основе данных Google Analytics.


Подведем итоги


Измеряйте и адаптируйте свою стратегию на основе результатов. Установите ключевые показатели эффективности. Измеряйте неделю за неделей и месяц за месяцем, чтобы сравнивать разные промежутки времени и в зависимости от этого вносить изменения в свою стратегию. Используйте полученную информацию для адаптации контента, определению позиционирования, действий в социальных сетях, ваших электронного маркетинга или платных кампаний.

Теперь вы знаете, как настраивать Google Analytics и можете объединить данные из разных рекламных сервисов. В итоге вы получите отчеты, которые показывают полную картину действий пользователя. А это в свою очередь поможет принимать более качественные маркетинговые решения. Надеемся, что наша статья полезна для вас и поможет увеличить конверсии.