Руководство по Google Analytics: 35 ключевых показателей и функций
Хола, котаны! Любой сайт оценивается по количеству уникальных посетителей, полученных конверсий, доходу и другим показателям эффективности. Отслеживать и анализировать их помогают специальные системы веб-аналитики. Так Google Analytics может предоставить вам необходимую информацию о сайте, помочь его адаптировать, улучшить коммуникацию с клиентами и грамотно выстроить маркетинговую стратегию. Давайте разберемся, как настроить и использовать популярный инструмент.
С чего начать работу с Google Analytics? Как добавить код отслеживания Google Analytics?
Создавая каждую новую учетную запись, вы получаете код отслеживания (ID). После этого можно переходить к регистрации в Google Analytics.
Заполните необходимые данные и создайте аккаунт.
Нажмите кнопку «Получить идентификатор отслеживания» и подтвердите пользовательское соглашение. Затем откроется окно с кодом отслеживания.
Чтобы делиться данными с Google Analytics, вставьте полученный код на страницу своего сайта с тегом / head.
Как пользоваться Google Analytics?
Диапазон дат
Анализ различных значений, измеряющих эффективность сайта, привязывается к временному периоду. Начните с корректировки диапазона дат отслеживания разных кампаний, развития трафика и достижения целей.
Сравнение дат
Также Google Analytics позволяет сравнивать результаты с предыдущими периодами.
Временной интервал отчетов:
Графики развития посещений отслеживаются по часам, дням, неделям или месяцам. Этот параметр нужен для того, чтобы было удобно сравнивать отчеты по разным отрезкам времени, но по умолчанию используется просмотр по дням.
Виды графического представления
Это могут быть столбцы, таблицы, географические карты. Так вы детальнее прощупываете обстановку, например, если нужен конкретный показатель, а не общая статистика.
Сопоставимые показатели
Google Analytics предлагает метрики в диаграммах. Их легко наложить друг на друга и сопоставить, понять взаимосвязь и корреляцию одних данных с другими.
Основные и второстепенные параметры
Назначайте один или несколько показателей каждому параметру, чтобы различать первичные и вторичные измерения. Например, если вы измеряете посещения сайта, добавляя параметр «Город», то фокусируетесь на ГЕО.
Основные данные и метрики Google Analytics
Посещения
Человек переходит на страницу и просматривает ее. Из этого визита черпается информация об эффективности стратегии. Круто, когда много качественных посещений.
Уникальные посетители
Вы узнаете приблизительное количество переходов на страницу. Один посетитель взаимодействует с сайтом и генерирует несколько просмотров и посещений в разное время.
Просмотры
Так вы узнаете количество показов определенной рекламы или контента. Их будет больше, чем посещений и уникальных посетителей.
Количество посещенных страниц
Эти данные показывают, насколько легко перемещаться по сайту, интересен и актуален ли контент.
Время на странице
Это время пребывания посетителей на определенной странице. Измеряйте, как долго посетители находятся на сайте в зависимости от контента, города и источника трафика, откуда она перешли.
Процент отказов
Эти данные отображают долю посетителей, которые покинули сайт, не посетив другие страницы. Узнайте, насколько аудитории интересно содержание, удобно ли пользоваться страничкой и все ли продумано в дизайне, чтобы пользователь совершил целевое действие.
Как определить свою целевую аудиторию c помощью Google Analytics?
Постоянные посетители
Метрика, которая расскажет о тех пользователях, которые посещали сайт хотя бы 2 раза. Сначала на сайт заходят те, кто ничего не знает о вашей продукции, но со временем при правильной организации работы вы увеличите количество постоянных клиентов.
Географические и языковые данные
Сегментируйте аудиторию, чтобы знать, из какой она страны, на каком языке говорит, какой у нее средний возраст и род занятий. Так у вас появится представление о том, какой контент и дизайн подойдет для сайта, когда его лучше публиковать и т.д.
Технологии
Этот раздел рассказывает об операционных системах, браузерах и типах устройств, которыми пользуются посетители сайта. Не секрет, насколько важна адаптивность страницы, чтобы ее можно было просматривать с любого устройства.
Проверка посещаемости сайта с помощью Google Analytics
Каналы
Google Analytics расскажет обо всех данных, связанных с полученным трафиком, чтобы вы ориентировались в том, насколько грамотно выстроена стратегия привлечения аудитории.
Прямой трафик: это посещения, которые происходят при вводе URL-адреса сайта в браузере.
Социальные сети: это трафик, как вы поняли, привлеченный благодаря Instagram, Tik-Tok, Вконтакте и другим соцсетям.
Реферальный трафик: какие из посещений вы получили благодаря рекламе.
Ключевые слова
Существуют платные и обычные ключевые слова, которые вводят пользователи в своих поисковых запросах. Платные включаются при связывании учетной записи с Google Adwords. Увеличивается количество неустановленных слов, а те, что были в обычном поиске, остаются.
Поисковая оптимизация
Чтобы активировать этот раздел, свяжите Google Analytics с Google Webmaster Tools. Он расскажет о всех поисковых запросах, в которых вы участвуете: количество показов, кликов и CTR.
Как провести анализ поведения пользователей на сайте с помощью Google Analytics?
Процент отправлений
Это показатель отказа от посещения сайта с определенной страницы.
Целевые страницы
Через них посетители переходят на сайт. Это позволит определить контент, который больше всего привлекает читателей в социальных сетях и поисковых системах.
Продолжительность посещения
Это среднее время, которое пользователи проводят на сайте. Его можно проанализировать с помощью целевых страниц и узнать, какие из них больше всего интересуют читателей.
Частота посещений
Отвечает на вопрос, сколько раз посетители заходят на сайт, а также сколько дней проходит перед следующим подключением.
Узнайте о времени загрузки страницы, перенаправлении или подключении к серверу. Это позволит оптимизировать просмотры сайта, улучшая технические аспекты.
События
Воспроизведение видео, заполнение формы или активация баннера - это события. Определяйте их и отслеживайте результаты независимо от загрузки страницы.
AdSense
С помощью отчетов AdSense (один из рекламных продуктов Google) оценивайте эффективность аккаунта. Они содержат диаграммы и таблицы для анализа тенденций и сравнения других важных показателей.
Как определить конверсию на сайте?
Цели
Прежде чем начать процесс анализа, настройте четыре типа целей: пункт назначения, продолжительность, количество страниц за посещение или события.
Достижение целей
При просмотре различных отчетов полезно не только знать общее количество посещений, но и изучить те, которые привели к конверсии. Так вы поймете, что посещения не всегда гарантируют покупку.
Ценность конверсий
Отслеживайте стоимость каждой конверсии. Вы даже можете интегрировать и сравнивать оффлайн-информацию предлагаемыми целями и видеть результат в процентах.
Многоканальные воронки
Благодаря им получайте информацию каналах, генерирующих конверсии, и какие шаги сделали пользователи перед тем, как прийти к цели.
Как и по каким параметрам можно получить отчет в Google Analytics?
Пользовательские отчеты
Одним из важных инструментов веб-аналитики Google является возможность создавать различные типы отчетов, чтобы делиться важными показателями с коллегами.
Фильтры
Еще одна из возможностей персонализации Google Analytics — установка фильтров. С их помощью вы получите более персонализированные отчеты.
Расширенные сегменты
Сегментация позволяет генерировать очень точную информацию, ориентированную на цели. Анализируйте локализованные наборы данных.
Информационные панели
Создавайте виджеты на главном экране, чтобы сосредоточиться на показателях и параметрах, которые вас интересуют.
Приглашение к аккаунту
В управлении пользователями Google Analytics вы получите доступ к обмену отчетами, например, с различными отделами компании или рекламодателями на странице.
Отчеты по электронной почте
Отправляйте их в письмах начальству или отдельным клиентам.
Функция экспорта
Все отчеты сохраняйте в PDF или Excel. Эта возможность является одной из наиболее часто используемых при создании и настройке отчетов о результатах, которые генерируются на основе данных Google Analytics.
Подведем итоги
Измеряйте и адаптируйте свою стратегию на основе результатов. Установите ключевые показатели эффективности. Измеряйте неделю за неделей и месяц за месяцем, чтобы сравнивать разные промежутки времени и в зависимости от этого вносить изменения в свою стратегию. Используйте полученную информацию для адаптации контента, определению позиционирования, действий в социальных сетях, ваших электронного маркетинга или платных кампаний.
Теперь вы знаете, как настраивать Google Analytics и можете объединить данные из разных рекламных сервисов. В итоге вы получите отчеты, которые показывают полную картину действий пользователя. А это в свою очередь поможет принимать более качественные маркетинговые решения. Надеемся, что наша статья полезна для вас и поможет увеличить конверсии.
