Карты в Яндекс Метрике – это инструменты аналитики, собирающие данные о поведении пользователей на сайте и их активности. Я как арбитражник, льющий с ФБ, постоянно использую тепловые карты для аналитики, даже если беру в работу ленд с партнерки.
Почему важно использовать эти инструменты?
Какие бы хорошие отношения у тебя не были с менеджером, он не может знать всех нюансов ленда, а данные по конверту всегда примерные и их нужно тестить. Тепловые карты помогают сразу найти недостатки посадочной страницы и быстрее оптимизировать лендос, уменьшив расходы на тесты.
Обычно вебы игнорируют эти исследования, и выбирают ленд на глаз, по совету менеджера или берут связку из SPY-сервиса, но что если тебе предстоит сделать связку самому? Арбитражник должен разбираться в поведении пользователя, понимать как он думает и куда нажимает. Нельзя опираться на интуицию, только факты.
Ты можешь подключить тепловые карты в своем кабинете ЯМ. Для этого нужно поставить галочку как на картинке ниже.
Сразу после включения и установки кода на сайт, счетчик начнет собирать данные. Смотреть аналитику через несколько часов или дней не имеет смысла, так как за это время ты не получишь достаточного объема трафика. Лучше подождать не меньше 4-7 дней и только потом проводить первый анализ. Чем больше пользователей за период анализа зайдет на ленд, тем точнее данные получиться собрать.
Карта скроллинга
Инструмент представлен тепловыми картами, показывающими распределение внимания на странице. Зоны повышенного внимания отмечаются красным, менее интересные – желтым, редко просматриваемые – зеленым и места страницы с единичными просмотрами – синим.
На основании этих данных ты можешь увидеть, на что больше смотрят пользователи, попавшие на посадочную страницу, что привлекает их внимание, что они рассматривают подолгу и на какие разделы стоит сделать упор.
Быстро пролистываемые зоны (синие и зеленые) нужно доработать или вообще убрать, если это не навредит структуре посадочной страницы. Доработав ленд, можно увеличить CR в 2 и более раз.
Карта кликов
Инструмент метрики поможет тебе понять, куда на ленде пользователи кликают чаще всего. Карта кликов также тепловая с похожим принципом аналитики. Красными, оранжевыми и желтыми зонами отмечаются те места, куда пользователи кликают больше. Зеленые и холодные зоны показывают части страницы, где кликов нет или они единичные.
Например, на этом скриншоте видно, что пользователи часто нажимают на заголовок «Получайте больше прибыли». Если в нем до сих пор нет кнопки перехода, то будет логичным её добавить. Она может вести, например, на форму заявки. По этой аналогии можно оптимизировать посадочную страницу под любой оффер.
Если пользователи часто кликают в определенную область, значит они хотят, чтобы ссылка куда-то вела. Это помогает понять психологию поведения пользователей и увеличить CR ленда.
Вебвизор
Для дополнительной и более глубокой аналитики ты можешь использовать Вебвизор. Инструмент позволяет просмотреть видео каждого отдельного перехода на посадочную страницу.
Проанализировав 50-100 визитов, ты сможешь понять, какие проблемы возникают у пользователей, которые зашли на ленд. Возможно, у тебя не работает кнопка, или вылетает какая-то ошибка. Вебвизор поможет найти проблему и оперативно ее устранить.
В интервью с Edu-Cash ребята рассказали, как с помощью аналитики, теплокарт и A/B тестов улучшили лендинг. Новый ленд не спрятали в приватку своей команде, а открыли для всех вебмастеров. Результаты на картинке ниже.
Чтобы просматривать карту скроллинга и кликов, необходимо заранее поставить на сайт пиксель Яндекс Метрики. Пользуйся инструментами аналитики на полную, это поможет сократить расходы на тесты и предотвратит слив кровно заработанных из-за ошибок сайта.