Какие ошибки не дают вам получить результат от рекламной кампании?
- Неудобный сайт. Если на сайте сложная навигация, считайте, что рекламный бюджет бездарно слит. Шрифты, изображения, скорость отклика, стиль подачи информации — все должно быть быстрым, понятным, логичным. Имеется всего несколько секунд, чтобы завоевать и удержать внимание посетителя.
- Сайт неоптимизирован под мобильные гаджеты. С каждым годом растет количество мобильных покупателей, и если вы до сих пор не оптимизировали сайт под девайсы, упускаете кучу потенциальных клиентов.
- Недостаточно квалифицированный персонал. Если посетитель не может быстро получить ответ на свой вопрос, он уйдет туда, где ему помогут более качественно. Служба поддержки на сайте — основная опора. Квалификация сотрудников должна быть высокой.
- Товары и услуги не соответствуют спросу. Свобода выбора и разнообразие рынка диктуют свои правила. Если на вашем сайте скудный ассортимент услуг и товаров, вы сильно отстаете от времени. Ориентируйтесь исключительно на потребности потребителей и старайтесь быстро реагировать на изменения рынка.
- Вы не готовы к приходу новых клиентов. Рекламная кампания вовсю идет, а вы не готовы к приему звонков и быстрой обработке заказов? Бюджет кампании потрачен напрасно. Заранее продумайте эти моменты, чтобы не упустить ни одного посетителя.