Практические советы по использованию соцсетей
Можно использовать социальные сети для увеличения продаж в любой момент, будь то первое знакомство с пользователем или прочные и доверительные отношения. Вот что следует делать:
- Будьте там, где ваша аудитория. Узнайте, какими социальными сетями пользуется ваша аудитория и будьте там. Не стоит тратить время на те сети, где ваша аудитория не представлена. К примеру, если вы делаете ставку на молодых и активных пользователей, ищите их в Instagram.
- Не забывайте про постоянных клиентов. Не стесняйтесь лайкать и репостить публикации своих постоянных и верных клиентов. Также можете поздравлять их с днем рождения, либо по любому другому поводу. Это отличные способы поддерживать отношения с клиентом.
-
Будьте постоянны. Публикуйте посты не время от времени, а по определенному графику. Так вам будет проще расписать, в какие дни и на какие темы посты должны выходить. И, самое главное, люди будут осведомлены, когда следующий пост выйдет в свет.
- Сотрудничайте с популярными блогерами. Часть их аудитории может без проблем стать вашей. Рекомендация правильно выбранного, влиятельного и относительно популярного блогера может стать половиной успеха для вашего товара или услуги.
- Люди верят людям. Сарафанное радио — наше все. Отзывы из первых уст играют огромную роль. И вообще, чем больше пользователей узнают о вас, тем лучше.
-
Не забывайте добавлять к публикациям кликабельные кнопки. CTR (кликабельность) — вот цель вашей работы в социальных сетях. В Instagram это делать особенно легко. Можно добавлять кликабельные метки к фотографиям товаров, а можно разместить ссылку на ваш сайт или магазин в разделе «Информация о странице».