Facebook для бизнеса: что может пригодиться и вам
Facebook знает, что у редкого предпринимателя есть время ломать голову над созданием интересной истории, поэтому предлагает новые шаблоны. С их помощью любой сможет создать креативную сториз для Facebook или Instagram. Шаблоны можно кастомизировать и добавлять собственные детали, в том числе и фирменные. Что еще может пригодиться вам в работе:
- Фишка, которая позволяет управлять сообщениями в мессенджере и директе с почтовой страницы социальной сети. Не нужно переключаться между вкладками и приложениями — зайдите во входящие, чтобы увидеть все входящие сообщения.
- Там же, в почте, есть наклейки, стикеры и ярлыки, с помощью которых удобно отвечать на однотипные сообщения.
- Совсем скоро появится фишка, которая поможет автоматизировать работу с входящими сообщениями в моменты, когда нет времени дать развернутый ответ. Инструмент — нечто вроде программируемого чатбота — может выдать написавшему стандартную информацию, проанализировав вопрос.
Если нужен более развернутый ответ или консультация, вы сможете дать его позже, когда появится время. Главное, что потенциальный клиент при этом не остается без внимания.