Новые метрики Google Analytics для построения прогнозов
Новых метрик, которые помогут лучше понять существующих и потенциальных покупателей — две. Это вероятность покупки и вероятность оттока. Первая метрика — вероятность покупки — даст прогноз по поводу того, насколько велики шансы пользователя вернуться и сделать еще одну покупку в течение следующих семи дней. При этом не имеет значения, где был человек — на сайте или изучал товар в приложении.
Вторая метрика — вероятность оттока — покажет прогноз вероятности того, что активный пользователь, посещавший сайт или приложение, не вернется в следующие семь дней. С помощью обеих метрик можно работать только с теми посетителями, которые дают больше шансов на конверсию. Обе метрики за базу для анализа берут последние 28 дней. Два новых отчета уже доступны в построителе аудитории, а также в разделе «Анализ».
Новые метрики помогут выбрать потенциальных покупателей из числа тех, кто не добавлял товар в корзину, но заходил и смотрел ассортимент. При прежнем подходе эта категория посетителей исключалась из таргетинга, поскольку нельзя было определить, состоится ли конверсия. Прогнозы помогут масштабировать конверсию.
Как это выглядит на примере. Предположим, что блогеру нужно наращивать или хотя бы поддерживать определенное количество активных читателей. Он может выделить аудиторию тех, кто не зайдет в блог в следующую неделю. Затем с помощью таргетинга издатель обратится к этим людям и побудит их зайти в блог и прочесть что-нибудь.