Новые метрики Google Analytics для построения прогнозов
Новых метрик, которые помогут лучше понять существующих и потенциальных покупателей — две. Это вероятность покупки и вероятность оттока. Первая метрика — вероятность покупки — даст прогноз по поводу того, насколько велики шансы пользователя вернуться и сделать еще одну покупку в течение следующих семи дней. При этом не имеет значения, где был человек — на сайте или изучал товар в приложении.
Вторая метрика — вероятность оттока — покажет прогноз вероятности того, что активный пользователь, посещавший сайт или приложение, не вернется в следующие семь дней. С помощью обеих метрик можно работать только с теми посетителями, которые дают больше шансов на конверсию. Обе метрики за базу для анализа берут последние 28 дней. Два новых отчета уже доступны в построителе аудитории, а также в разделе «Анализ».
Новые метрики помогут выбрать потенциальных покупателей из числа тех, кто не добавлял товар в корзину, но заходил и смотрел ассортимент. При прежнем подходе эта категория посетителей исключалась из таргетинга, поскольку нельзя было определить, состоится ли конверсия. Прогнозы помогут масштабировать конверсию.
Советуем почитать —
AppMetrica: анализируем поведение пользователей в приложении
Как это выглядит на примере. Предположим, что блогеру нужно наращивать или хотя бы поддерживать определенное количество активных читателей. Он может выделить аудиторию тех, кто не зайдет в блог в следующую неделю. Затем с помощью таргетинга издатель обратится к этим людям и побудит их зайти в блог и прочесть что-нибудь.
