Что существовало до появления push уведомлений? Что ждет пуши в будущем?

Спойлер! Если вы из тех, кто пришел сюда с целью увидеть ответ на вопрос - будут ли закрывать пуши, то держите наш ответ – Push никто блокировать не будет (по крайней мере в ближайшем будущем точно) !

Для тех, кто хочет узнать больше информации – милости просим к нашему лонгриду).

Откуда пришли пуш уведомления? 

Собрав события в хронологическую кучу, осмелимся предположить, что в современном виде ( в таком, в котором мы их видим сегодня), пуши начали работать в навигации, опираясь на GPS. 

Забив определенный маршрут в Google картах, можно получать пуш уведомления об изменениях в маршруте и подсказках о предстоящих направлениях.  

p.s. Конечно, мы можем вспомнить времена “аськи” или “меил.ру” агента, которые пушили на десктоп все новые сообщения и прочие архаизмы. Но все же, давайте сосредоточимся на современности.

Google активно развивали это направление в своей системе, представив 2015 году функцию уведомлений о соседних объектах (Android's Nearby Notifications), а также несколько других сервисов на основе определения местоположения (например Google Now), которые, как они надеялись, будут активно предоставлять людям полезную информацию в течение дня. Суть была в том, чтобы устанавливать маячки в определенные места и передавать от них информацию на ​​Android устройства.  

Например, если вы посещаете новое место, функция «Рядом» покажет соответствующее приложение / веб-сайт в качестве уведомления, которое можно загрузить. Такие уведомления были призваны информировать пользователя полезной инфой, такой как: ближайшая бесплатная точка Wi-Fi или время прибытия следующего поезда.

Но в итоге, год назад сервис был закрыт Google, по следующей причине – цитата с англ: ”У нас очень высокая планка качества контента, который доставляется посредством уведомлений. В конечном итоге мы определили, что эти уведомления не соответствуют этой планке и решили прекратить поддержку этих уведомлений”.



Говоря простым языком, специалисты Google сами упустили тот момент, где пуши превратились в спам и потеряв в релевантности стали заваливать устройства пользователей ненужной информацией. 
Но, значит ли, что это пуши пошли на спад и следует ожидать скорейшей смерти этого функционала?

Категорически нет! Потому как на пушах сегодня активно работают две мощные технологии, которые тесно связаны с оффлайн маркетингом и физическими точками продаж. То есть завязаны на маркетинге, на основе геолокации. Мы говорим про iBeacon и Геофенсинг, которые активно используются преимущественно в бурже, уже не первый год. 



iBeacon 
В народе говоря - бикон ( не путать с биткоинами), это технология Apple, которая была представлена на Apple WWDC 2013 и представляет собой передачу информации с bluetooth маячков на устройства. Сами по себе маячки iBeacon не передают рекламные предложения или другой контент. Они просто рассылают идентификаторы (сигналы Bluetooth Low Energy, BLE), которые запускают определенные действия в специально разработанных для этого мобильных приложениях.

Диапазон действия таких маячков невелик: от 1 до 70 метров, поэтому они нацелены на трекинг пользователей и работы с ними в рамках помещений. Маркетологи настраивают тип действий, которые должны будут произойти, как только пользователь появляется в зоне обнаружения маячка.

Геофенсинг
Геофенсинг в свою очередь использует GPS для определения географического месторасположения, а также данные о месторасположении мобильных пользователей (тех, кто включил возможность получения push-уведомлений) посредством GPS, чтобы определять их близость к конкретной области действия маячка (находятся ли они внутри или снаружи помещения или же они только вошли или вышли из этой области). Это позволяет маркетологам рассылать сообщения на смартфоны пользователей, когда они оказываются в определенной нужной локации, например в магазине, на стадионе или в торговом центре и т.д.

Технология работает на трех основных триггерах: 
 

• Статичный. Основан на позиции мобильного устройства по отношению к конкретному месту. Например, сообщение приходит определенным пользователям, когда они заходят в магазин.
• Динамический. Основан на месторасположении мобильного устройства по отношению к изменяющемуся потоку данных. Например, уведомление о свободном месте парковки, посылается пользователю проезжающему поблизости.
• Совместный. Этот подход основан на месторасположении мобильного устройства по отношению к другим пользователям. Например, уведомления о чекинах друзей по соседству в мобильных социальных приложениях таких как Facebook, Foursquare и тд.

Обе эти технологии нацелены на выполнение похожих задач – определить положение пользователя относительно конкретного места и передать соответствующий сигнал на мобильное приложение, в котором будет запущено определенной действие. И действие это, как правило, push уведомление – сообщение, которое отправляется на мобильное устройство и отображается, даже если устройство заблокировано или пользователь находится в другом приложении. Что является одновременно самым сильным преимуществом и одним из весомых недостатков этого формата – они всплывают независимо от того, что делает пользователь.

Исходя из вышесказанного, если речь заходит про блокировку, то можно отметить Google пока не планирует блокировать пуши. Конечно, нельзя полностью игнорировать нарастающий негатив у пользователей, поэтому вероятно стоит ожидать усложнение процесса подписки и сбора пользователей, и более легкий процесс блокировки со стороны юзера. Но в ближайшее время блокировки не будет и в подтверждение этому, можно сказать пару слов о перспективах пушей на ближайшее будущее и нынешнего положения этого источника трафика.

Перспективы пушей на ближайшее будущее

За 2018 год пуши очень сильно укрепились среди источников трафика и вошли в тройку лидеров, получив до 40% пользования арбитражников со всего мира.
Сегодня этот источник уступает разве что, тизерным сетям и таргетированной рекламе. 

Большинство игроков уже имеют собственные базы и работают по ним, проводя тематические рассылки согласно интересам собранной аудитории. Новички тоже могут успеть “зайти”, если сфокусируются на сборе актуальной базы за максимально короткие сроки и не будут выжимать ее по максимуму с первых же рассылок, а будут использовать релевантные и интересные предложения, которые помогут нарастить обороты. 

Из тех, кто еще не использует пуши на рынке, можно выделить крупные компании и бренды. Вероятно, еще не изучили источник так досконально или пока не доверяют ему в силу своей новизны, чтобы использовать его правильно, не превратив в источник спама, что может негативно сказаться на репутации бренда. 

И также, пуши практически не видела аудитория IOS. Особенности операционной системы технически пока не позволяют массово собирать базу из пользователей IPhone и делать пуш рассылки. Но как мы знаем, спрос рождает предложение, так что вполне вероятно совсем скоро нам стоит ожидать новых технических решений, которые таки позволят добраться до этой “золотой” аудитории.

На что сегодня лить с пушей? 

Касательно стран СНГ, то здесь по прежнему лидирующие позиции занимают вертикали товарка, нутра и здоровье. Аудитория вполне охотно покупает сезонные товары, товары для ухода за собой, для здоровья, для дома и красоты. Также источник неплохо себя показывает и на дейтинге. 

Если же мы говорим про бурж, то здесь, в силу высокой платежеспособности аудитории большим спросом пользуются гэмбла, беттинг и дейтинг вертикали. Также в топах держится и нутра, которая в принципе заходит всегда и везде.

Подводя итог

Пуш-уведомления – источник с “мощными” предшественниками, которые продолжают развиваться и сегодня, пользуясь спросом по большей части в оффлайн точках продаж. Но основной способ доставки месседжа идентичный – пуш уведомления. Поэтому в целом, сами пуши будут еще развиваться и становится технологичнее, наравне и с прогрессирование пушей в онлайн вертикали. Функционал пушей приносит сегодня арбитражникам хороший профит. Многие рекламные сети добавляют к себе этот тип трафика и увеличивают свои базы весьма агрессивными темпами. Конечно, все это с одной стороны ведет к заспамленности трафика и падению релевантности, однако при правильном подходе и хорошей креативности, наравне с релевантностью предложения – вы можете без проблем получить хороший отклик и удовлетворительный показатель CR по вашей кампании.