Конверсия сайта: что это такое и для чего нужна

Что такое конверсия?

Если простым языком, конверсия — это количество посетителей вашего сайта, которые выполнили определенное, нужное вам, действие по отношению к общему количеству человек, которые побывали на сайте. Показатель этого соотношения выражается, как правило, в процентах и высчитать его довольно легко. Позже рассмотрим специальную формулу. 

Для чего нужна конверсия?

 
Конверсия помогает понять, как вы развиваете проект или сайт, применяете ли вы нужную стратегию и в целом как проводится ваша работа для сайта. Если показатели высоки, скорее всего, вы эффективно используете свои ресурсы и двигаетесь в нужном направлении.
 
При этом конверсия все же относительный показатель, поэтому очень важно правильно поставить цель и исходные данные. Тогда этот показатель будет демонстрировать реальную эффективность вашего сайта.

От чего зависит конверсия сайта?

 
Конверсия напрямую зависит от типа посетителей сайта. Шанс конверсии от вернувшегося клиента намного выше шанса привлечения нового посетителя в ряды клиентуры. Есть определенные факторы, от которых зависит конверсия сайта
 

Контент

 
В контенте вашего сайта главное — уникальность. Если вы просто скопировали, у кого-то текст и вставили себе на сайт, то это не есть хорошо, результата особого можете не ждать. Здесь нужно проявлять креативный подход.
 

Дизайн

 
Дизайн — это первое, что бросается в глаза посетителю сайта. Это касается главного изображения, читабельности графического меню, разных баннеров и даже шрифта, которым написана статья. Да, на конверсию влияет стиль текста и его размер. 
 

Юзабилити

 
Тут все просто: конверсия по этому показателю зависит от того, насколько удобно и легко посетители смогут пользоваться вашим сайтом. 
 

Время загрузки сайта

Это тоже важный показатель, потому как клиенты становятся все более привередливыми и не хотят долго ждать, пока загрузится страничка. Тяжелые сайты очень медленно грузятся, из-за этого посетители уходят к конкурентам, у которых все в разы быстрее. 
 

Анализ

 
С помощью анализа конверсии вы можете выявить низкую эффективность, узнать, как посетителя приходят на ваш сайт. Это помогает сократить бессмысленных вложений в сайт.

Считаем конверсию сайта

Чтобы проверять конверсию, можно воспользоваться сервисами Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они бесплатные, в целом похожи, за исключением некоторых отдельных деталей. 

В Google Analytics работает система, которая может отслеживать цели: 
 

•  сколько времени на сайте провели посетители;
•  достижение конкретной страницы сайта;
•  количество просмотренных страниц;
• ключевые действия, которые совершил посетитель;

В Яндекс.Метрике вам нужно будет определить действия потенциальных клиентов, тоже так называемые цели:
 

• количество просмотров определенной страницы;
•  общее количество просмотров страниц;
•  какие шаги делал посетитель для выполнения какого-либо действия;
• само действие (покупка, подписка, переход).

Конверсия просчитывается по довольно простой формуле: количество посетителей, которые совершили какое-либо целевое действие, нужно разделить на общее количество всех посетителей и умножить на 100%.


 

Пример расчета конверсии сайта

Дано: бюджет в 20к руб. на контекстную рекламу, посещаемость в 1к посетителей и 50 звонков в день. Считаем:
 

(50 звонков / 1000 человек) * 100% = 5 %

​Ваша конверсия будет составлять 5%. 
 
Что ж, котаны, сегодня вы основы основ конверсии сайтов. Надеемсся, инфа была полезной, и желаем вам самых высоких конверсий, пока!