Итак
Целевая аудитория — это группа людей, которым направляется ваше рекламное обращение. Во время планирования нужно четко определить получателей рекламных сообщений, нацелить на них рекламное послание и не выходить за рамки установленной группы. Существуют некоторые особенности целевой аудитории, которые помогут рекламодателю определять тему и цель рекламы, каналы распространения.
Для чего нужно определять ЦА?
Чтобы эффективно проводить рекламные кампании и тратить ресурсы, выделенные для рекламы. Процесс определения непрост, исследование ЦА может стать затратным. Но если вы сделаете правильный выбор ЦА, то уже можно будет выбирать инструменты коммуникации, в зависимости от бюджета, конечно.
Как же выбрать ЦА?
Нужно понимать, что реклама элитного товара неуместна для продажи на базаре. Кроме этого, существует масса разных нюансов, из-за которых можно потерять свою драгоценную ЦА.
Создание рекламной кампании
Определение ЦА — важный этап в создании рекламной кампании. Чтобы кампания стала эффективной, нужно учитывать все показатели и факторы (касается увеличения продаж и популярности бренда или товара), учесть медийную и креативную составляющие.
По некоторым мнениям, определением ЦА более-менее нормального качества занимаются не так уж много агентств, которые предоставляют услуги настройки и ведения контекстной рекламы. Но вы и сами можете вести свою рекламную кампанию с хорошо подобранной целевой аудиторией. Для этого придерживайтесь плана.
Составьте список групп по интересам и роду деятельности
Создайте несколько логических групп как, например:
- руководители отделов продаж и закупок больших супермаркетов;
- владельцы фастфуд точек, которых интересует поставка готовой продукции;
- организаторы фестов на открытых площадках.
В качестве примера
Обрисуйте целевую аудиторию и выделите отдельных, максимально идеальных для вас клиентов. Например, владельцы фастфуд точек, которых интересует поставка готовой продукции: для них ваши услуги или товар должны предоставлять большую ценность и решать проблемы с доставкой и т.п.
Также на стадии развития можно определить и некоторые схожие тематики, на которые может обратить внимание ваша целевая аудитория. Можно попробовать расширить РК на них.
Понимаем, что целевая аудитория — это сформированная группа людей, чьи проблемы мы можем решить с максимальной эффективностью.
Основные вопросы для определения свойств продукта
Тут все просто и логично. Определите подробно ваш товар или услугу — что это, какое и зачем. Основной вопрос — что вы предлагаете или продаете.
Советуем почитать —
Как построить воронку продаж с нуля. Пошаговое руководство
Преимущества вашего продукта
В данной задаче лучше составить список, который должен отвечать на вопрос потребителя: «Почему я должен приобрести это именно у вас?»:
- эксклюзивный продукт;
- готовая продукция;
- оригинальная рецептура продукта и т.д;
Выгода для ЦА
Клиент должен знать, что он получает и в чем именно вы ему помогаете. Владелец фастфуд точки помимо заказа у вас, захочет каких-то бонусов. Вы можете сделать скидку или добавить какую-то опцию, которая заинтересует клиента.
К каждому должен быть свой уникальный подход, каждого клиента нужно «прощупывать» на слабые места и выяснять, к чему он питает слабость.
Составьте портрет вашей целевой аудитории
Благодаря этому вам будет легче определить и выбрать вашу ЦА:
- основные параметры (пол, возраст, уровень дохода и т.д.);
- потребительский статус (одежда, продукты, услуги фитнеса и т.д.);
- ценности (дружба, развитие, независимость и т.д.).;
- возможные проблемы (с самовывозом или с коммуникацией и т.п.);
- ожидания целевой аудитории, которые вы можете проявить (дружелюбие, максимума внимания, честность и т.д.).
В итоге
Все мы понимаем, что успех рекламной кампании зависит напрямую от выбранной целевой аудиторией, а выбрать ее не так-то просто.
Еще раз напомним: для того, чтобы все работало, у вас должны быть овтеты на три вопроса:
1. Кто ваш клиент?
2. Зачем он к вам пришел?
3. Как близко он к тому, чтобы купить ваш продукт?
Целевая аудитория > причина купить > готовность купить.
Где трафик желает вам грамотно составленных ЦА и эффективности рекламных кампаний!
