Что такое shopping tags в Инстаграме?
Shopping tags — это отметки с пакетиком и надписью Товары, которая размещена в постах, и если кликнуть по ней, вы попадете в магазин с этими товарами.
Наклейки товаров в Stories — это стикеры с пакетиком и названием товара. Если кликнуть на стикер, вы попадете на карточку товара.
Instagram Shop — это отдельная вкладка на странице в Instagram, при нажатии на которую открывается каталог товаров.
Каталог — это раздел с товарами.
Когда вы кликните на товар в магазине, увидите его карточку с описанием. Кликнув на Смотреть на сайте, вы попадете на веб-страницу, где можно приобрести этот товар.
Также существует оплата через Instagram, которая происходит через платежную систему Facebook Pay, но пользоваться нею можно пока что только в США. В других странах можно пока только перенаправлять клиентов из карточки товара на сайт или в мессенджер.
Настройка Instagram Shopping
Начнем с преобразования личного аккаунта в бизнес-профиль.
Дальше нужно связать профиль со страницей Facebook. Для этого зайдите в аккаунт и кликните на Редактировать профиль.
Найдите пункт Страница и кликните на него. Instagram предложит связать аккаунт со страницей Facebook.
Как создать каталог товаров в Instagram
Найдите в Facebook раздел Commerce Manager.
Кликните Начать.
Далее создайте каталог.
Выберите его тип.
И настройте параметры.
После создания каталога пора загружать в него товары. Кликните на Посмотреть каталог.
Когда вы зайдете в Commerce Manager, появится возможность добавить товары в общем разделе Обзор. Для этого в правом верхнем углу кликните на Добавить, или же перейдите в раздел Товары, чтобы добавить их там.
Если хотите добавить товары массово, на пункте добавления позиций кликните Добавить несколько товаров.
В каталоге также есть возможность создавать группы.
Дальше отправьте аккаунт на проверку и регестрируйтесь в Instagram Shopping. Для этого зайдите в настройки аккаунта и найдите там пункт Компания.
Кликайте Настроить Instagram Shopping.
Если аккаунт не подходит, появится предупреждение, что функция Instagram Shopping недоступна. После устранения ошибок попробуйте снова.
Как только вы укажите сайт с товарами, аккаунт уйдет на проверку, которая может занять несколько дней. Если все хорошо, и аккаунт одобрят, в настройках бизнес-профиля появится новый раздел Покупки.
А дальше отслеживайте работу вашего магазина, а мы пока проанализируем, как Instagram Shopping может помочь.
Расширение охвата в Инстаграм
С новым инструментом Instagram Shopping виртуальная витрина будет видна целевой аудитории в глобальном масштабе. Клиенты могут просматривать существующие коллекции, получать напоминания о предстоящих новинках и даже узнавать историю появления товаров.
Повышение качества обслуживания клиентов
С помощью Instagram Shopping покупатель полностью контролирует процесс покупки. Помимо просмотра товаров и услуг в удобном для них темпе, он также может сортировать различные продукты по отдельным категориям. Имея соответствующую информацию, относящуюся к каждому продукту, видимую одним нажатием кнопки, клиенты могут узнать все, что им нужно, в одном удобном месте, включая описания продуктов, цены, а также любую дополнительную информацию о размерах. С возможностью оформить заказ в Instagram весь процесс покупки происходит за считанные минуты. Обеспечивая лучшее обслуживание клиентов от начала до конца, они с гораздо большей вероятностью будут возвращаться снова и снова.
Объявление о предстоящих новинках
Одно из самых больших преимуществ нового инструмента для покупок в Instagram — это возможность заранее сообщать о предстоящих запусках продуктов. Так клиенты смогут предварительно просматривать предстоящие товары и услуги, устанавливать напоминания и планировать заранее. В настоящее время это доступно только для компаний в США, но в ближайшие месяцы он будет запущен в глобальном масштабе. Запуск продукта в сочетании с успешной кампанией партнерского маркетинга может привести к сарафанному маркетингу среди предполагаемой целевой аудитории.
Советуем почитать —
5 метрик, которые нужны для аналитики Stories в Instagram
Большая гибкость
Потребители привыкли к круглосуточной связи без выходных, когда и где бы они ни находились. С ростом числа покупателей, просматривающих товары и услуги на ходу, они с большей вероятностью узнают о вас в своих социальных сетях, чем при входе в систему на настольном компьютере. В результате Instagram Shopping может стать отличным способом привлечь и удержать ценных клиентов за считанные минуты.
Поскольку пользователи социальных сетей ежедневно забрасываются сотнями изображений и видео, убедитесь, что цифровая маркетинговая кампания выделяется из общей массы. Посты с возможностью покупки в долгосрочной перспективе приводят к увеличению продаж.
Привлечение внимания популярных пользователей
Хотя Instagram Shopping может самостоятельно расширять существующую клиентскую базу, он также может позволить найти и пригласить к участию популярных пользователей, которые помогут с продвижением товаров и услуг. Так вы можете привлечь большее количество потребителей.
Давайте подведем итоги
Instagram Shopping — это инструмент, который позволяет любому продавцу продавать свои товары напрямую через Instagram. С помощью этой функции покупатель может видеть цену каждого продукта в публикациях, щелкать и перенаправлятся непосредственно в корзину на платформе, где он сможет расплатиться за товар, правда пока это работает только в США, но то ли еще будет.
Этот инструмент значительно упрощает процесс покупки и продажи продуктов в Instagram и, как было показано, увеличивает количество ежедневных транзакций на платформе. Продукт был запущен в Испании в середине 2018 года, и с тех пор его постоянный рост не сдавал позиций, а затем усилился с началом карантина, когда наблюдался значительный рост онлайн-покупок.
Надеемся, наша статья поможет подключить новый инструмент к аккаунту и сделать продажу еще проще. Желаем удачи!
