Тенденция №1: компании используют Twitter больше, чем другие соцсети помимо Facebook
Основными cоциальными сетями на данный момент являются Facebook, Twitter и Instagram. На втором плане стоят LinkedIn и YouTube в силу того, что это специализированные платформы, неподходящие для всех типов бизнеса, но дающие мощный эффект при правильном подходе.
От старых привычек избавиться трудно — наверное вот та причина, почему максимальную популярность до сих пор имеют Facebook и Twitter. Несмотря на рост Инсты, Твиттер продолжает собирать активное сообщество, имеющее высокие стандарты: стремиться к получению хорошего образования, увеличению дохода. На данный момент это передовой онлайн-источник для взаимодействия с контентом и самими брендами, поэтому важно использовать его для персонализированного общения с ключевой аудиторией.
Тенденция №2: половина маркетологов до сих пор не продумывает стратегии
Больше половины маркетологов признали, что не имеют документированной стратегии в социальных сетях. Они привыкли играть на реакции юзеров и надеяться, что новый подход будет успешен. Гораздо практичнее будет регулярная проверка последних постов конкурентов и составление четкого плана публикаций на 2 недели вперед.
Тенденция №3: показатели вовлеченности имеют наибольшее значение для эффективности контента
Большинство маркетологов говорят, что лайки, комментарии и шейринги - самый ценный показатель вовлеченности. Но это размытый ответ, так как стоит учитывать целую тучу факторов, почему людям понравились те или другие посты. Второй по популярности ответ — “взаимодействие с брендом” и это правильный показатель. Привлекайте собственную аудиторию, вдохновляйте и интригуйте ее, чтобы она взаимодействовала с контентом.
Советуем почитать —
90% маркетологов отмечают доходность социальных сетей
Тенденция №4: больше половины маркетологов не расширяют использование социальных функций для создания прямых покупок
Советы и рекомендации в соцсетях имеют наибольшее влияние на
взаимодействие с любым контентом, притом все большее количество потребителей готово совершать покупки прямо там. Публикации, доступные для покупок, удобные метки и кнопки — существенно расширяют точки соприкосновения между маркетологами и клиентами, поэтому стоит использовать все преимущества социальных медиа в собственном бизнесе.
