Заметки арбитражника: что нужно помнить о пушах?

Обратите внимание на маленькую картинку

Маленькая аватарка и текстовое сообщение — это первое, что видит пользователь. И важно, чтобы они давали пользователю верную информацию о товаре и работали в связке. Если иконка не привлечет внимания, пользователь смахнет пуш и благополучно забудет о вашем уведомлении.

Не обязательно заканчивать мысль
Длинный текст о том, как прекрасен предлагаемый вами оффер, никому не интересен. Не надо переживать, что не успеваете вместить 3 предложения в заголовок и 5 в описание. Формат сообщений по типу “Классная фигура без диет…” и “Боль уйдет если мазать колени…” негатива у пользователя не вызывает. Даже наоборот, уже привыкнут к таким текстам в сети, пользователи открывают уведомления, чтобы дочитать их до конца. 

Пуши глазами пользователя

Команда Где Трафика решила протестировать как выглядят креативы на разных устройствах и обнаружила, что даже классные креативы могут не конвертить по очень простой причине — обрезаются важные кнопки и конвертящие посылы.

Вот так выглядят креативы на десктопных устройствах:

А так пуши прилетают на мобайл:


Разные браузеры (неважно мобильные и десктопные) будут отображать пуши по-своему. И сетка, в которой вы закупаете трафик, на это никак не повлияет. А делать отдельные кампании под Crome, Opera и Firefox — дело неблагодарное. Мало того, что вы потратите время на создание крео под каждый браузер, так ещё и существенно увеличите свой рекламный бюджет (который с легкостью не окупится, учитывая тот факт, что в некоторых источниках уже нет смысла откручиваться по минималке, да и часть пользователей отписываться от пушей).

В этой хайповой теме ставки за клик постоянно растут и вы заплатите за переход пользователя куда больше, чем в тизерках. Но если ваши креативы будут выглядеть как последняя картинка во втором примере, весь ваш бюджет окажется выброшенным на ветер. ( И не только бюджет, но и потраченное на подготовку кампании время). Поэтому если задаетесьтесь вопросом почему пуши не конвертят, в то время как вы нарисовали классные картинки и подготовили цепляющие тексты, мы нашли на него ответ. 

Как готовить креативы?
Еще раз внимательно посмотрите на примеры и обратите внимание, что если открывается большая картинка, по пользователь всегда видит центральную область. Значит, там и должен быть посыл. Это может быть кнопка вроде “Получить займ” или “Похудеть за 3 недели” или призыв к действию “Навсегда избавься от боли”, “Забудь про лишние килограммы”. В любом случае, пользователь должен четко понимать, что вы ему хотите сказать. Если при открытии пуша вся важная информация оказывается в скрытой от пользователя части (то есть, вверху или внизу большой картинки), все пропало. 
1 креатив = 1 мысль
Пользователю не всегда прилетает большая картинка, поэтому вывод о том, что ему интересно (или неинтересно) ваше уведомление, он делает по маленькой иконке и тексту. Поэтому важно, чтобы они полностью совпадали с тем, что изображено на главной картинке и дополняли основную мысль…Если вы пишите “Боль в суставах уйдет за 3 дня…” и при этом рекламируете мазь на основе прополиса, то прополис можете изобразить на иконке, а для большого изображения задействовать медицинские картинки с коленями или анатомическое изображение сустава. При этом сустав должен быть виден в середине картинки (потому-что эту часть точно увидит пользователь).

Ещё пару советов
Следите за тем, чтобы пользователю прилетало не больше, чем 1 пуш в сутки. Большинство сеток уже стали предоставлять такие возможности в настройках, но у каждого они реализованы по-разному. Поэтому не стесняйтесь писать в тех.поддержку и спрашивать как это делать.  

Надеемся, что после наших заметок вы наконец-то нашли ответы на свои вопросы и теперь будете лить только в плюс. Пишите, если эта статья оказалась для вас полезна  И не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях. Ну а Где Трафик желает всем крутых связок. И да пребудет с вами профит