Где Трафик - новости партнерок, CPA, интернет-маркетинга, SEO

Самые популярные каналы обращения в российские компании – звонки и онлайн-заказы: почти 72,9% обращений приходится на телефон и 17,8% на чекаут (для сравнения, чаты – 5,4%, а заявки на сайте – только 3,4%). При этом звонки одержали первенство по количеству обращений почти во всех исследуемых областях, особенно в медицине (92%), недвижимости (89%) и красотоздоровье (87%). Что же касается онлайн-заказов, то здесь лидируют бытовая техника (59%), бизнес-услуги (19%), авто-мото – (17%), строительство-ремонт (13%) и туризм-отдых (10%).