Используйте чужие ресурсы
Всегда, в любой тематике найдется немало информационных ресурсов, которые могут не быть вашими прямыми конкурентами, но содержать в себе целевую аудиторию. Сюда можно отнести различные сообщества в социальных сетях, форумы, каналы на YouTube и другие.
Все эти площадки можно использовать в собственных целях, для увеличения охвата и генерации лидов, включая ту аудиторию, до которой тяжело добраться при помощи обычной рекламы.
Например, вы льете на спортивные экш-камеры. Как в этом случае можно использовать другие ресурсы? Блоги, группы, каналы, посвященные таким тематикам как путешествия, туризм, активный отдых, фотографии и тому подобное, не являются вашими конкурентами, но могут генерировать новый поток клиентов. Размещайте интересные публикации, создавайте новые ветки обсуждений, снимайте видеообзоры или взаимодействуйте с авторами этих площадок.
Данная стратегия поможет не только увеличить продажи, но и повысить узнаваемость бренда.
Проведите вебинар
Бесплатный вебинар с дополнительными бонусами — отличный старт для высоких продаж вашего продукта. Это интерактивное взаимодействия с вашей аудиторией, при котором можно оставаться в зоне комфорта, например, в своей любимой комнате.
Если нужно вывести продукт на рынок или сделать эффективную презентацию, то зовите всех на вебинар. Отдельным преимуществом будут оставленные контактные данные каждого участника, которые уже являются потенциальными клиентами. Эти контакты можно будет обработать позже, в случае низкой конверсии, а также собрать обратную связь.
Приятный бонус в виде триала или частичного доступа к продукту может стать дополнительным стимулом для регистрации участников.
Больше фильтров
Применимо к интернет-магазинам. Используйте как можно больше фильтров, которые помогут клиенту найти интересующий его товар. Не каждый посетитель сайта точно знает, что ему нужно. Многие хотят сделать определенную выборку и пройтись по ассортименту, сравнивая цены и характеристики. И если клиент не увидит фильтр, который ему нужен, вероятно, он не захочет выискивать данную характеристику в описании или другом месте. Он просто уйдет на другой сайт, который сделан лучше. Например, в интернет магазине холодильников очень важно указывать не только стандартные фильтры вроде габаритов и цвета, но также функцию перевешиваемых дверей, тип компрессора и гарантию.
Бонус для новых клиентов
Также очень популярная техника генерации лидов. Предложите регистрацию новому клиенту, а вместе с ней и промокод на первую покупку со скидкой 15-20% и т.д. После такого мало кто захочет совершить покупку у конкурентов, так как потеряет возможность получения небольшой халявы.
Кроме скидки на покупки, можно предлагать другие бонусы только для новых клиентов, чтобы перевести их из категории потенциальных в категорию действующих.
Используйте анонсы для разогрева аудитории
Этот пункт подойдет для запуска нового продукта на рынок. Вы можете сделать большой инфо-вброс еще за пару месяцев до релиза. Начинайте нагонять ажиотаж и интригу, предложив пользователям оказаться в рядах тех, кто первым получит продукт. При правильной стратегии уже на старте у вас будет аудитория заинтересованных пользователей, которым позже можно будет предложить дополнительные льготные условия на покупку, оформление подписки и т.д., что существенно увеличивает конверт лидов в клиенты.
Крутая страница 404
На самом деле страница 404 — один из элементов сайта, который игнорится чаще всего. И как бы вы ни старались обеспечить максимальную работоспособность сайта, 404-ую страницу так или иначе увидит определенная часть пользователей хотя бы потому, что введут неправильный URL.
Подойдите к этому моменту творчески и сделайте крутую страницу:
- объясните клиенту, что делать дальше, если он увидел 404;
- сделайте переход с этой страницы на ваш сайт или основные разделы;
- вставьте оригинальную шутку или оформите страницу в стиле вашего сайта;
- проявите изобретательность и креативность.
Советуем почитать —
23 категории офферов в арбитраже трафика. Выбери свой.
Покажите продукт в действии
Отличный метод, когда ваша ниша уже перегружена конкурентами, а товар достаточно трудный или рассчитан на специфического покупателя:
- торгуете инфопродуктом — покажите реальный скилл и компетентность учеников, которые его опробовали;
- разработали сложный сервис — опубликуйте пару гайдов в своем блоге, где этот продукт помогает решить конкретные проблемы целевой аудитории;
- предлагаете услугу — сделайте видео, где обслуживаете одного клиента, с наглядной демонстрацией конечного результата.
Сравните себя с конкурентами
Если ваши конкуренты предлагают такой же продукт или услугу, то вам лучше побеспокоиться и как можно скорее рассказать, чем вы лучше конкурентов, проведя сравнительный анализ сильных и слабых сторон. Сделайте пару тестов под видом обычного покупателя и определите, в чем вы выигрываете, а в чем нуждаетесь в доработке. Главное, быть честным и не пытаться выдать за преимущество то, что может и не являться таковым для потенциального клиента. Возможно, ваши «фишки» на самом деле не интересны клиентам, в то время как мелочи, на которые вы не обратили внимания, могут сыграть решающую роль в продажах.
Предложите халяву
Это сладкое слово — халява. Прием, который используется сегодня повсеместно.
Не путайте с триалом. Речь идет про дополнительную услугу, которую вы сделаете бесплатно. Например, при продаже пластиковых окон можно предлагать приезд мастера, установку или замеры бесплатно. При обслуживании клиента в салоне красоты — бесплатное мытье головы и т.д. При работе с SEO — бесплатный аудит сайта. При работе с контекстом — бесплатный сбор семантического ядра или анализ действующих конкурентов. Вариантов очень много, все зависит от ваших возможностей и желания.
Добавьте отзывы
Об этом приеме мы уже писали не так давно. Положительные и негативные отзывы могут быть хорошим инструментом генерации лидов. Положительные отзывы реальных клиентов помогают ответить на многие вопросы и передать реальный опыт клиента. Негативные отзывы, не оставленные без внимания, повышают лояльность аудитории и уровень вашего сервиса в глазах клиента. Главное, всегда работайте с отзывами и вступайте в диалог с аудиторией.
