Привет-привет, котаны! В последнее время Facebook переживает не лучшие времена. Репутация компании сильно пострадала в связи с недавней громкой историей с утечкой пользовательских данных. Теперь Facebook замешан в скандале с фейковыми отзывами на Amazon.
Американская ежедневная газета The Washington Post (принадлежащая генеральному директору Amazon — Джеффу Безосу) опубликовала разоблачающий отчет. Оказывается, что покупка поддельных отзывов торговцами, надеющимися увеличить свои продажи, является широко распространенной проблемой на Amazon. Такая практика искусственно завышает рейтинг тысячи продуктов и вводит в заблуждение потребителей.
«Причем здесь Facebook?», — спросите вы. Торговцам на Amazon нужно выйти на крупные рынки покупателей, и группы Facebook — это отличная возможность. В феврале было создано около 100 групп, одна из которых насчитывала 50 тыс. участников, с целью поиска людей для написания положительных отзывов.
В свою очередь Facebook утверждает, что удаляет группы, как только узнают о них. Но факт остается фактом: несмотря на попытки остановить нарушения, проплаченные отзывы все еще появляются.
К тому же, отзывы являются явным сигналом ранжирования в Google для локальных результатов. Также доказано, что потребители очень доверяют онлайн-отзывам при принятии решений о покупке. Тем не менее, Google и Amazon в большой степени полагаются на добровольцев в борьбе со спамом. Но если не обеспечить последовательное применение к нарушителям, к примеру, судебных исков либо штрафов, проблема будет только усиливаться.
На этом у нас все. Где трафик желает вам продуктивного дня. Набирайтесь сил и возвращайтесь. Всем па-па!
