Платформа для автоматической лидогенерации в мессенджере Facebook
Со следующей недели рекламодатели смогут еще более эффективно работать с мессенджером Facebook. Принцип работы платформы лидогенерации прост и базируется на стандартизированных вопросах и ответах в мессенджере. Доступ к нему осуществляется из новостной ленты.
Как это работает? Со схемой разберется даже новичок и человек, который видит социальную сеть впервые. Пользователь нажимает на кнопку «Отправить сообщение» в рекламном блоке, который видит в новостной ленте. Сразу же автоматически запускается чат, который соединяет представителей бизнеса и пользователей социальной сети.
Рекламодатели могут встроить инструмент в собственные CRM-платформы
Тогда у них будет возможность общаться с потенциальными покупателями на собственной странице в социальной сети как в приложении, так и в браузере. Можно также использовать сторонние приложения.
Согласно последним исследованиям, более 40 процентов пользователей Facebook ожидают получить ответ в мессенджере в течение пяти секунд. Опция автоматической лидогенерации позволит бизнесу эффективно использовать это время ожидания, поскольку в качестве ответов можно встроить полезную информацию, предложения и тому подобное. Компании, принимавшие участие в тестировании фишки, отметили, что лидогенерация выросла на 42%. И это на 18% больше, если сравнивать с телефонной лидогенерацией.
Советуем почитать —
Facebook отключает таргетинг для несовершеннолетних пользователей
Еще одна полезная фишка автоматической лидогенерации в Facebook — система отправит напоминание пользователям, которые не ответили на вопросы от бизнеса. Запуск инструмента запланирован на следующую неделю.
