В Google нет ваших клиентов
Начнем с того, что на май 2017 года доля Google по всем устройствам составляет 43,3%.
И 54% обработки входящих поисковых мобайл запросов. Те, кто рабоатет с AdWords, знают, что Google располагает планировщиком ключевых слов, который поможет найти наиболее популярные запросы по вашей тематике. Он выдаст запросы, которые за последние 30 дней набирали не менее 1000 показов. Все эти люди спрашивают название интернет-магазинов, подробности по этому запросу и другую дополнительную информацию. И что же в таком случае мешает им стать вашими клиентами?
Более того, планировщик ключевых слов показывает волатильность спроса на основе исторических данных за последние несколько лет и может нарисовать портрет потенциальной аудитории, ее возраст и устройства, которыми они привыкли пользоваться, предоставив по каждой из этих характеристик свою корректировку ставок.
И последнее — наглядный кейс с графиками по кликам.
AdWords был запущен не сразу, потому что в данном случае клиент думал, что в Директе и AdWords одна и та же аудитория. Но после запуска стало ясно, что большая часть людей, которые приходят из AdWords, не посещали данный сайт вовсе. И по параметру «новые пользователи» в некоторые дни Google с легкостью обгоняет Яндекс. Поэтому не стоит избегать запуска рекламных кампаний в AdWords: там может быть еще очень много ваших клиентов, которых вы не покроете через рекламу в одном Яндексе.
КМС не работает. Если брать, то только Поиск
Люди, приходящие с поиска, испытывают потребность, понимают, что конкретно им нужно. Не секрет, что каждый поисковик имеет такой параметр, как время нахождения на поиске. Чем меньше это время, тем лучше.
В то же время пользователи КМС скорее потребляют контент, общаются друг с другом, чем конкретно ищут что-либо. Как раз здесь КМС и может влиять на клиента, формируя у него спрос. При правильной настройке КМС даст огромную часть вашей ЦА.
Теперь рассмотрим такой параметр, как стоимость клика. Как видно на скрине с данными от MediaGuru, который размещен выше, КМС позволяет получать трафик значительно дешевле, чем с поиска. А это значит, что мы можем привлечь больше клиентов и повысить свой конверт.
Еще одна проблема КМС — это запуск идентичных кампаний с поиска, то есть пользователь просто копирует рекламную кампанию и запускает в КМС с такими же настройками. Так делать крайне нежелательно. Потому как в поиске у нас есть единственный таргетинг — ключевые запросы, в ответ на которые мы получаем трафик. При этом в КМС выбора таргетинга намного больше: сегодня насчитывается более десяти видов.
Стратегии автоматизации увеличивают расходы
Большая часть начинающих пользователей AdWords думают, что стратегии автоматизации подчиняются законам случая (запустил кампанию и непонятно, что будет дальше). Однако по факту AdWords является едва ли не единственной системой контекстной рекламы, где запустить рекламную кампанию без установки суточного бюджета просто невозможно, что пресекает увеличение расходов.
Советуем почитать —
7 фишек повышения эффективности контекстной рекламы
Кроме того, стратегии автоматизации работают на основе сигналов, часть из которых вы можете видеть на скриншоте. Конечно, если данных статистики о вашей рекламной кампании мало, то прогнозы робота в ближайшей перспективе могут быть неточными. Именно на этот случай в AdWords есть система ограничений. Если ваша реклама за последние 30 дней набрала менее 30 конверсий, то большая часть предустановленных стратегий будет недоступна для выбора.
Давайте не будем забывать и о том, что любая стратегия автоматизации требует разгона, который обычно занимает около двух недель. Это время нужно, чтобы система протестировала разные комбинации таргетинга и ставок. Если данные подтягиваются верно, то Google Adwords располагает системой прогнозирования на основе статистики за последние 14 дней.
Чего не нужно делать при выборе автоматической стратегии:
- менять настройки: гео, время, таргетинг;
- менять набор ключевых слов/площадок;
- менять ежедневный бюджет.
Подводя итог
Контекстная реклама не для новичков, это уж точно. И она не так проста, как кажется. Если хотите заниматься этим самостоятельно, то придется глубоко погрузиться в тему, пройти сквозь огонь, воду и медные трубы. Только тогда вы сможете получить желаемый эффект от контекста. А если вы без особого опыта запускаете все свои кампании интуитивно, то не стоит надеяться на мощный положительный эффект. Вам будет казаться, что AdWords — это просто крупный развод на бабки. Хотя практические кейсы говорят об обратном. Всем успехов в работе и профитных кейсов!