В отличие от личных, бизнес-аккаунты позволяют следить за взаимодействием с пользователями, предлагают больше аналитических инструментов, которые помогают лучше понять клиентов и расширить охват бизнеса.
Если Instagram нужен в основном для поиска вдохновения и общения с близкими, личный профиль — идеальный вариант, он позволяет публиковать контент и просматривать другие профили, кроме того, его можно преобразовать из общедоступного в частный, что позволит видеть контент только подписчикам, в то время, как бизнес-профиль Instagram является общедоступным любому пользователю Instagram.
Если вы используете Instagram как компонент своей маркетинговой стратегии в социальных сетях, бизнес-страница Instagram предлагает расширенные функции, которые могут помочь. Вот часть ключевых особенностей, которые отличают личный аккаунт Instagram от бизнес-аккаунта.
1. Instagram insights
Аналитические инструменты являются фундаментальной частью любой стратегии цифрового маркетинга. Работая над эффективностью в Instagram, вы должны иметь возможность измерить ее. Бизнес-аккаунты Instagram предоставляют аналитику эффективности публикаций прямо в приложении Instagram (настольном или мобильном).
Если вы хотите отслеживать эффективность своих публикаций или получать информацию о своей аудитории, то переход на бизнес-профиль Instagram будет отличным решением.
2. Продвижение постов
Владельцы личных аккаунтов могут продвигать посты только с помощью органических методов, таких как хэштеги и ключевые слова, в то время как функция рекламы в Instagram доступна только бизнес-аккаунтам.
Когда вы подкрепляете свой пост рекламой в Instagram, можете выбрать целевую аудиторию, чтобы увеличить охваты, и установить план бюджета. Затем Instagram продвигает вашу публикацию и включает результаты расходов на продвижение на вкладке Статистика.
3. Contact button и Quick reply
Обе учетные записи предоставляют пользователям возможность добавить свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы заинтересованные сотрудники или клиенты могли связаться с вами. Единственное отличие состоит в том, что у владельцев бизнес-аккаунтов есть дополнительная возможность добавить свое местоположение, например офис или адрес магазина. Обе учетные записи позволяют вам скрыть эту информацию, если вы предпочитаете, чтобы с вами связывались через DM.
Также, бизнес-аккаунта в Instagram разрешает настроить быстрые ответы в DM — заранее составленные ответы на сообщения. Это экономит и время, и силы: не приходится по сто раз отвечать на одни и те же вопросы клиентов. Чтобы подключить эту функцию, в настройках учетной записи найдите опцию Быстрые ответы.
Бизнес-аккаунт также дает вам возможность классифицировать сообщения, что очень удобно для отслеживания наиболее важных клиентов.
4. Покупки в инстаграме
Пользователи с бизнес-аккаунтами могут создать вкладку Магазин и использовать Instagram в качестве мобильной витрины, а также публиковать посты в Instagram, чтобы клиенты могли покупать товары или сохранять их. Эта функция недоступна для личных учетных записей.
5. Планирование контента
Планирование контента — это возможность оставаться организованным, регулярно делиться контентом, и, к тому же, это еще один способ отслеживания аналитики.
API Instagram не поддерживает автоматическую публикацию запланированного контента через стороннее приложение из учетных личных профилей, но бизнес-аккаунты могут воспользоваться этой функцией.
Если вы уже создали личный профиль, то всегда можете переключиться на бизнес-аккаунт. Инструкции аналогичны созданию бизнес-аккаунта с нуля:
Итак, это были ключевые отличия бизнес-аккаунта Instagram от личного аккаунта. Вот наш вывод: если вы хотите охватить свою целевую аудиторию и найти клиента мечты, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи через Instagram, выбирайте бизнес-аккаунт.
Если Instagram нужен в основном для поиска вдохновения и общения с близкими, личный профиль — идеальный вариант, он позволяет публиковать контент и просматривать другие профили, кроме того, его можно преобразовать из общедоступного в частный, что позволит видеть контент только подписчикам, в то время, как бизнес-профиль Instagram является общедоступным любому пользователю Instagram.
Преимущества бизнес-аккаунта
Если вы используете Instagram как компонент своей маркетинговой стратегии в социальных сетях, бизнес-страница Instagram предлагает расширенные функции, которые могут помочь. Вот часть ключевых особенностей, которые отличают личный аккаунт Instagram от бизнес-аккаунта.
1. Instagram insights
Аналитические инструменты являются фундаментальной частью любой стратегии цифрового маркетинга. Работая над эффективностью в Instagram, вы должны иметь возможность измерить ее. Бизнес-аккаунты Instagram предоставляют аналитику эффективности публикаций прямо в приложении Instagram (настольном или мобильном).
Если вы хотите отслеживать эффективность своих публикаций или получать информацию о своей аудитории, то переход на бизнес-профиль Instagram будет отличным решением.
2. Продвижение постов
Владельцы личных аккаунтов могут продвигать посты только с помощью органических методов, таких как хэштеги и ключевые слова, в то время как функция рекламы в Instagram доступна только бизнес-аккаунтам.
Когда вы подкрепляете свой пост рекламой в Instagram, можете выбрать целевую аудиторию, чтобы увеличить охваты, и установить план бюджета. Затем Instagram продвигает вашу публикацию и включает результаты расходов на продвижение на вкладке Статистика.
3. Contact button и Quick reply
Обе учетные записи предоставляют пользователям возможность добавить свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы заинтересованные сотрудники или клиенты могли связаться с вами. Единственное отличие состоит в том, что у владельцев бизнес-аккаунтов есть дополнительная возможность добавить свое местоположение, например офис или адрес магазина. Обе учетные записи позволяют вам скрыть эту информацию, если вы предпочитаете, чтобы с вами связывались через DM.
Также, бизнес-аккаунта в Instagram разрешает настроить быстрые ответы в DM — заранее составленные ответы на сообщения. Это экономит и время, и силы: не приходится по сто раз отвечать на одни и те же вопросы клиентов. Чтобы подключить эту функцию, в настройках учетной записи найдите опцию Быстрые ответы.
Советуем почитать —
Как повысить безопасность учетки в Facebook
Бизнес-аккаунт также дает вам возможность классифицировать сообщения, что очень удобно для отслеживания наиболее важных клиентов.
4. Покупки в инстаграме
Пользователи с бизнес-аккаунтами могут создать вкладку Магазин и использовать Instagram в качестве мобильной витрины, а также публиковать посты в Instagram, чтобы клиенты могли покупать товары или сохранять их. Эта функция недоступна для личных учетных записей.
5. Планирование контента
Планирование контента — это возможность оставаться организованным, регулярно делиться контентом, и, к тому же, это еще один способ отслеживания аналитики.
API Instagram не поддерживает автоматическую публикацию запланированного контента через стороннее приложение из учетных личных профилей, но бизнес-аккаунты могут воспользоваться этой функцией.
Как превратить свой Instagram в бизнес-аккаунт
Если вы уже создали личный профиль, то всегда можете переключиться на бизнес-аккаунт. Инструкции аналогичны созданию бизнес-аккаунта с нуля:
- Откройте Инстаграм;
- Перейдите в свой профиль;
- Перейдите в Настройки > Учетная запись;
- Нажмите Переключиться на бизнес-аккаунт;
- Добавьте всю информацию о вашем бизнес-аккаунте;
- Нажмите Готово.
Итоги
Итак, это были ключевые отличия бизнес-аккаунта Instagram от личного аккаунта. Вот наш вывод: если вы хотите охватить свою целевую аудиторию и найти клиента мечты, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи через Instagram, выбирайте бизнес-аккаунт.