Привет, котаны! Встречайте и принимайте: сегодня у нас в гостях Максим Семенов, который является официальным гласом партнерской сети Advertise. Не знаем, как вы, но после того, как нам старательно пытались перечислить 72 рубля с баланса на палку, мы питаем к адвертайзам исключительно теплые чувства. Ну так вот, Максим рассказал нам, какие направления наиболее перспективны в CPA, кто больше всех мешает рынку, что там с нерадивыми реклами и почему их чатик зовут Платоном. Ну что, поехали!
Где трафик: Расскажите, что ждет рынок CPA этим летом? Какие основные изменения нас ожидают, что поменяется в ближайшем будущем?
Максим: Могу сказать следующее: те, кто желает развиваться, будут добавлять качественные офферы и действовать открыто (мы, например, начали работать в белую сразу, отсеяв программы сомнительного содержания, эффект от которых сложно предугадать). Те, кто не желает, чтобы рынок двигался, будут продолжать делать серые офферы и рассылать коробочки с хламом, не заботясь о своей репутации. Она им, собственно, ни к чему.
Почти все участники рынка активно осваивают бурж-направление, но это является скорее вынужденной необходимостью, нежели какой-то тенденцией. Тут многое зависит от общей ситуации в мире и, в частности, от ситуации с определенными валютами.
Кроме того, начинается активное движение денег по расчетным счетам. Постепенно оно будет вытеснять платежные системы или же жить с ними параллельно, но занимая гораздо большую долю.
Где трафик: В таком случае, напрашивается вопрос: как чувствует себя товарка?
Максим: Товарка чувствует себя неплохо. Как я уже говорил выше, рынок переходит к более качественным и эффективным товарам + новым неожиданным продуктам, которые более близки к e-commerce. Так, прошлой осенью у нас хорошо выстрелили модульные картины на холсте, а сейчас пользуются спросом каркасные автошторы – оба этих оффера сложно отнести к типичным «товарам почтой».
Где трафик: А как насчет категории тревел?
Максим: С ней и сейчас все хорошо. Направлений море, да и внешнеполитическая ситуация мало влияет на рынок в целом. Конечно, есть обоснованное повышение цен, но конкурентоспособное предложение можно найти всегда.
Где трафик: Сегодня у Advertise относительно много мобильных приложений, хотя еще год назад их было буквально раз-два и обчелся…
Максим: Выбор по мобильным офферам действительно стал гораздо обширнее, хотя на рынке мобайла мы еще только начинаем осваиваться. Поняли, что зашло и зашло конкретно – это были приложения по вызову такси. Получили профит, начали активно работать в данном направлении, добавляя в систему интересные, по нашему мнению, программы. То есть схема достаточно простая и типичная, ничего нового мы в данном случае не открыли.
Где трафик: А вообще, какие направления в партнерском маркетинге вы бы назвали самыми перспективными? Что бы посоветовали новичкам с небольшой обороткой?
Максим: Если говорить о перспективности, то я бы выделил новые неожиданные товары на стыке с e-commerce, о которых упоминалось выше. Теперь мы будем работать с ними постоянно. Также не стоит забывать сферу инфобиза. Практика показала, что люди готовы употреблять красиво сделанные инфопродукты, где четко и ясно расписано, что им нужно сделать, чтобы стать красивым, богатым, известным, ну вы поняли.
Новичкам с небольшой обороткой я бы посоветовал подкопить оборотку, чтобы иметь определенный запас средств на тесты – а затем тестить, тестить и еще раз тестить. Советую следить за необычными офферами: бывали случаи, когда наши вебмастера зарабатывали на них такие суммы, что даже мы удивлялись. Также советую не лезть в тизерки без блэклистов и не заморачиваться по поводу того, что кто-то спалит вашу связку. При работе с такими объемами, как у вас, это никому не надо, а вы просто усиливаете свою паранойю.
Где трафик: Какие основные проблемы в современном CPA? Что, по-вашему, мешает развитию рынка и как это изменить?
Максим: Развитию современного CPA мешают ненужные элементы, которые:
а) дискредитируют рынок перед людьми, которые никак к нему не относятся, то есть потенциальной ЦА;
б) заходят на рынок с абсолютно дилетантским подходом, не особо соображая в предмете;
в) зарабатывают на обучениях, а по сути плодят армию накрутчиков и тех, кто не особо соображает в предмете (см. пункт б).
Да, большинство создателей курсов и кейсов, а также их ученики не приносят рынку абсолютно ничего хорошего.
Где трафик: У вас по-прежнему работает система защиты от недобросовестных рекламодателей? В чем она заключается? Много ли на практике таких нерадивых реклов?
Максим: Система защиты от недобросовестных рекламодателей работала, работает и будет работать. Суть в том, что, если рекламодатель нас необоснованно кинул, мы заплатим из своего кошелька, не объясняя это какими-то выдержками из правил или ссылками на качество трафика, который мы и так проверяем на своей стороне. Ничего сложного, но и ничего нового: по факту, любая партнерка должна быть гарантом между двумя сторонами сотрудничества.
Нерадивых рекламодателей немало. Бороться с ними было сложно только на первом этапе – тогда мы доверяли многим новым партнерам и, работая без предоплат, несколько раз попадали на довольно крупные суммы. В итоге, мы все погасили за счет других проектов. Многие должники, в которых мы и так были уверены на 100%, уже рассчитались. С остальными еще возимся, но, если ничего не изменится, то эти люди все равно получат определенный резонанс.
Где трафик: Многие партнерские сети любят хвастаться своим колл-центром. У вас же тоже свой кц?
Максим: Некоторые партнерские сети делают свой колл-центр исключительно с целью увеличения заапрувленных заявок. Во многих случаях после этого снижается процент выкупа и, чтобы его увеличить, рекламодатель подключает еще один кц, который заставляет человека выкупить товар любыми способами. Таким образом, покупка крема или пластыря превращается в увлекательное общение с постоянными назвонами.
Итого страдают все: конечный покупатель вряд ли захочет еще раз заказывать что-то с одностраничников, а рынок постепенно просаживается. Уже возникают ситуации, когда рекламодатели, защищаясь от невыкупа, высылают перед отправкой товара гарантийные письма – а люди, опять же, думают, что их обманули и прислали пустую коробку. Прецеденты были.
У нас нет необходимости в своем колл-центре – мы постоянно тестируем работу всех систем рекламодателя. Поэтому мы полностью уверены в кц наших доверенных партнеров и не видим смысла переводить на сторонние кц те офферы, что размещены уже долгое время. Волноваться смысла нет.
Где трафик: Можете поделиться 3 интересными фактами о своей партнерской сети?
Максим: 1. Advertise.ru – уже девятый успешный проект нашей команды и в то же время первый проект в русскоязычном сегменте интернета.
2. На написание проекта с нуля потребовалось более года, 7 программистов и 1 дизайнер, не считая удаленных сотрудников.
3. Концепт и дизайн главных страниц был сделан ONY AGENCY и полностью доработан нашими дизайнерами.
Где трафик: У Advertise не такая большая активность в социальных сетях, по сравнению с другими партнерками. Это намеренная политика?
Максим: Не согласен. Мы постоянно следим и обновляем наши группы в социальных сетях, особенно ВКонтакте, а время от времени проводим различные конкурсы. Например, скоро запустим интересный конкурс-проект, над которым работали наши дизайнеры, а в качестве наград – повышенные ставки и много других бонусов. Подробности объявим в ближайшее время.
Где трафик: Кстати, а почему вашу поддержку в чате на сайте зовут Платоном? Это ассоциируется с Платоном Щукиным…
Максим: Потому что сотрудника нашей техподдержки действительно зовут Платон. =) Никаких ассоциаций, это реальный человек.
Где трафик: И напоследок, как насчет пары-тройки советов для наших читателей? =)
Максим: Советуем быть честными, побольше общаться со своими менеджерами и внимательно читать условия офферов. Советуем искать не там, где ищут все, а смотреть глубже. Многие так находят свои офферы и связки и остаются в арбитраже надолго.
А так – приходите работать с Advertise, снимайте сливки и берегите здоровье!
