Чему Netflix может научить нас о низкочастотных ключевых словах с длинным хвостом
Любой, кто когда-либо бывал на Netflix, наверняка обращал внимание на их категории. Ну, знаете, все эти «Одаренные богатым воображением фильмы о путешествиях во времени прямиком с 1980-х», «Смешные комедии о неблагополучных семьях», «Недооцененные детективные тв-шоу». На первый взгляд они могут показаться какой-то шуткой, но Нетфликс на правильном пути. Дело в том, что ребята прямо-таки одержимы тем, чтобы понять: что хочет увидеть каждый отдельный пользователь.
Понятное дело, Netflix не придумал все эти категории из ниоткуда. Все они основаны на данных и имеют под собой нехилую аналитику. И так как поисковая оптимизация и разработка рекламных кампаний становятся все более и более персонализированными, нам с вами есть чему поучиться с этих возмутительных категорий нетфликса, чтобы получить еще больше релевантного трафика с супер-сфокусированных ключевых слов.
Ключевые слова важны. Нет, конечно, релевантность теме, актуальность и поведенческие являются критическим фактором и все такое, но если ты готовишь свой интернет-магазин или лендинг, то без ключевиков не обойтись. Если ключевые слова вообще ничего не значат, тогда почему Google не поленился спрятать их от нас в Analytics и запереть Keyword Planner только для тех, кто платит? Причина проста: поисковые сети по-прежнему остаются стартовой точкой многих покупок. И люди по-прежнему ищут товары и услуги, используя ключевики.
Хорошие ключевые слова становятся персонализированными
Давайте вернемся к Netflix: что делает их категории по-настоящему интересными, так это то, что они создавались, исходя из поведения отдельных пользователей. То есть ребята не просто раскидали все тэги рандомом (хотя иногда и кажется, что они именно это и сделали). Нет, они абсолютно серьезно сосредоточились на том, чтобы подарить своим зрителям лучший юзер экспериенс.
Когда дело доходит до поиска эффективных ключевых слов, мы также должны посвятить все свои мысли счастью пользователей. Рассматривая их поведение и интересы, изучая, как они взаимодействуют с нашим сайтом и другими ресурсами, мы можем найти настолько персонализированные ключевики, что они тронут глубочайшие струнки их капризной души и обратят все их внимание на нас.
Но давайте перейдем к конкретике. У нас в распоряжении нет столько пользовательских данных, как у Netflix, однако и мы можем немного разнообразить свои кампании. Давайте приведем самый элементарный пример того, что мы можем сделать, чтобы найти такие крутые запросы, которые левел-апнут наши кампании.
Ловим инсайды аудитории
В интернете можно найти огромное число платных сервисов и инструментов аналитики, предоставляющих мощные данные и инсайты о пользователях, но есть одна простая вещь, которую может использовать каждый. Google Analytics и Яндекс.Метрика через многое прошли в последние годы, но если ты по-прежнему используешь их, чисто чтобы потрекить трафик и посчитать число отказов, то многое упускаешь. Конечно, тот же аналитикс теперь не дает доступ к ключевым словам, но и того, что осталось, вполне достаточно.
Возьмем, например, тот же GA. В разделе «Аудитории» ты можешь найти базовую информацию о демографии и интересах пользователей твоего сайта или лендинга: пол, средний возраст, сегменты аудитории по интересам (что они ищут и чем увлекаются), сегменты заинтересованных покупателей (покупательские предпочтения) и другие категории интересов (специфическая особенность именно твоих посетителей). В отчетах также можно посмотреть, какие группы пользователей являются для тебя наиболее ценными.
Конечно, эти данные достаточно широкие и поверхностные, тем не менее они могут помочь лучше понять, с кем ты вообще разговариваешь, кто на самом деле переходит по твоим ссылкам, тусит на твоей территории и приносит тебе больше всего дохода в отличие от воображаемой ца у тебя в голове.
Переходим в режим креативности
Итак, имея, как минимум, информацию по демографии и интересам пользователей, мы можем придумать крутые низкочастотные ключевые слова с длинным хвостом, которые будут максимально персонализированы под нашу аудиторию. Достаточно только перейти в режим креативности и устроить мозговой штурм.
Возьмем к примеру условный интернет-бутик дизайнерской мебели. Пусть его основная демография: женщины 25-34 года. Из топ сегментов аудитории по интересам – энтузиасты домашнего декора и любители фильмов, топ сегментов заинтересованных покупателей – дом и сад/товары для дома и тревел/отели и размещение, а топ в других интересах – искусство и развлечения/знаменитости и развлекательные новости, а также дом и сад/товары для дома.
Подключая логику Netflix, можно родить что-то такое:
мебель для гостиной, вдохновленная эпохой Голливуда;
сет для спальни, который перенесет тебя обратно в Италию;
кровать, как у Елены Летучей.
Конечно, на практике большинство таких ключевых слов не дадут тебе миллионного трафика, а Гоша еще и откажется крутить по ним объявления. Но такое небольшое упражнение, как минимум, заставит тебя выйти за пределы бездумного насиживания вордстата в погоне за числами плюс подарит тебе немало идей для новых подходов, интересных креативов, цепляющего контента да мало ли чего еще.
В конце концов, ты получишь не только лист супер-таргетированных ключевиков, но и лучшее понимание своей аудитории. Вот что по-настоящему важно.
