Настраиваем метрики Facebook для контроля KPI основных рекламных целей
Хола, котаны! Новичкам трудно дается аналитика, что часто приводит к сливу в минус. В этой статье мы разберем основные метрики для разных целей кампании для оценки эффективности и научимся настраивать их в Facebook Ads.
Аналитика рекламных кампаний – важнейший этап работы, который позволяет не сливать кровно заработанные деньги в пустоты. Ты смотришь на показатели, видишь, что работает плохо и отключаешь это, а конвертящие связки с допустимой ценой масштабируешь.
Для этого нужно перед запуском кампании установить KPI, по которым ты будешь оценивать результативность открута. После того, как показатели будут рассчитаны, идем в рекламный кабинет Фейсбука и жмем «Столбцы» -> «Настроить столбцы».
В открывшемся меню можно выбирать нужные тебе метрики, отключать не нужные и сортировать порядок их отображения в рекламном кабинете.
Как настраивать метрики ты понял, теперь перейдем к тому, по каким показателям эффективности оценивать кампании с разными целями.
Конверсии
Под такую цель рекламной кампании выставляем показатели:
Показы.
CPM (цена за 1000 показов).
Частота: сколько раз человек видит рекламу.
Потраченная сумма.
CTR (кликабельность).
CPC (цена за клик).
CPL (цена за лид).
Цена за покупку на сайте: покажет сколько стоила каждая продажа (потраченная сумма делиться на количество лидов).
Основные показатели – количество покупок и их цена. Если результаты кампании не дотягивают до твоих KPI, проверяй:
CTR. Если кликабельность низкая (меньше 1%), то твой креатив не достаточно интересен аудитории.
CPM. Если цена за 1000 показов высокая, то скорее всего ты не попал в аудиторию или твоя посадочная страница низкого качества. Попробуй стопнуть кампанию и запустить ее повторно на следующий день. Если результат не улучшится, ищи проблему на посадочной странице.
Рекомендуем предварительно поставить на сайт Яндекс Метрику, включив тепловые карты, карты кликов и вебвизор. Это поможет детально отслеживать поведение пользователей на ленде, находить недочеты и быстро исправлять их.
Генерация лидов
Для цели “Генерация лидов” используй метрики:
Результаты.
Охват.
Показы.
Цена за результат.
Потраченная сумма.
В арбитраже генерацию лидов чаще используют только для сбора контактных данных пользователей. Собрав контакты горячей аудитории можно сделать хорошую луклайк аудиторию и пустить основной поток трафика уже на более релевантную аудиторию.
При сливе на лид форму обязательно удаляй стандартны вопросы формы и вписывай свои. Это поможет повысить качество лидов и отсеять холодную аудиторию, у которой стоит автозаполнение форм. Это сократит твои расходы.
Установки приложений
Лить за инсталы можно на гемблу, беттинг, дейтинг или любые пользовательские приложения. Для аналитики нужны будут такие столбцы:
Установки приложения;
Охват;
CPC;
CPM;
CTR;
Потраченная сумма.
Остальные показатели можно настраивать по желанию, но этого пула достаточно, чтобы оценить эффективность кампании и скорректировать дальнейшую стратегию.
Если цена за инсталл дорогая, а кликабельность низкая – пора менять креатив. Если выплата идет за целевое действие в приложении (например за первый депозит), то остальную статистику можно отслеживать в личном кабинете партнерки, на которую ты льешь.
Просмотры видео
Такую цель обычно используют для сбора теплой аудитории, на основании которой потом генерируется look-a-like. При откруте с целью «Просмотры видео», рекомендуем ставить:
Среднее время просмотра видео (процентное соотношение среднего времени просмотра).
Просмотры в точке 75% (покажет какая часть аудитории смотрит минимум 75% видео).
CPC (количество переходов по ссылке).
Лиды (количество людей, которые перешли на сайт и выполнили целевое действие)
CPL (цена лида).
Если после суточного открута ты видишь, что процент просмотров низкий, то вероятно начало твоего видео унылое и слабо интересует аудиторию. Оно не цепляет внимание, и пользователь просто пролистывает его. Либо видео слишком длинное и мало людей досматривает его до конца. Думай над тем, как оптимизировать видео под ЦА.
Цена лида может быть выше чем обычно, но не стоит расстраиваться. Кампании с целью «Просмотры видео» обычно запускают не для конверта, а для сбора аудитории. Сделай упор на том, чтобы как можно больше людей посмотрело видео, делай луклайк аудиторию и запускай на нее траф за конверсии.
Трафик
Для такой стратегии используй показатели:
Показы.
CPC.
CPM.
CTR.
Потраченная сумма.
Частота показов.
Такие кампании обычно запускают, чтобы посмотреть, как пользователи будут себя вести на посадочной странице. На сайт ставят Яндекс Метрику или Google Analytics и смотрят, как конвертит воронка продаж. Если показатель отказов большой, то нужно искать проблему в ленде, устранять ее и только после этого запускать кампании с целью «Конверсии».
Компании с целью «Трафик» можно использовать и для сбора аудитории. Из тех, кто перешел по ссылке, можно создавать луклайк, и запускать ретаргетинг на горячую аудиторию.
Постоянно держи руку на пульсе и проверяй аналитику запущенной рекламной кампании. Если показатели не соответствуют твоим KPI, то останавливай открут и вноси правки. Регулярная аналитика основных метрик позволит отключить объявления или группы обновлений, которые сработали хуже и масштабировать профитные связки.
