Привет всем. Сегодня мы рассмотрим такой важный аналитический показатель рекламного кабинета Facebook, как коэффициент релевантности. Подробно разберем, как он влияет на рекламу, и рассмотрим методы повышения данного показателя.
Релевантность Facebook по праву можно считать одним из важнейших показателей эффективности вашей рекламной кампании. Он измеряется по шкале от 1 до 10, где 10 — максимально качественное значение. Показатель четко отображает релевантность вашей рекламы для аудитории, на которую она настроена. Чем меньше активность пользователей и хуже обратная связь, тем ниже релевантность. А чем ниже релевантность, тем хуже откручивается реклама, то есть уступает место на аукционе конкурентам, теряет охват и в конце концов полностью останавливается. В то время как высокий показатель снижает CPC и гарантирует хорошую открутку.
Для того, чтобы Facebook смог проставить первое значение релевантности, необходимо собрать не менее 500 кликов.
Чтобы увидеть данный показатель, нужно добавить соответствующую колонку в менеджере рекламы Facebook.
Для этого в столбцах статистики нажмите на «+» и далее — «Настроить столбцы». Затем в группе «Результативность» активируйте колонку «Оценка актуальности».
Исходя из вышесказанного, один из ответов на вопрос «Как успешно открутить рекламу в FB?» — добиваться и удерживать высокий показатель релевантности рекламы. А как это осуществить, мы расскажем далее.
Работайте с аудиториями
Старайтесь подбирать аудиторию как можно тщательнее. Если вы продаете аксессуары на новый iPhone X, то вам не подойдут все пользователи IOS-устройств или, куда хуже, просто любители Apple. Среди любителей могут быть те, кто так и не купил ни одного устройства, а по-прежнему лишь интересуется. Поэтому отбирайте именно тех, кто уже был отмечен FB как пользователь Х. Но так как в данный момент такая аудитория еще не собрана в Facebook, можно таргетироваться на владельцев iPhone 6, которые, скорее всего, собираются обновить свои устройства в этом году.
Также используйте создание индивидуально настроенных аудиторий, чтобы охватить нужных людей.
Сплитуйте заголовки и изображения
Если FB выдает невысокий коэффициент по вашей рекламе, но конверсии идут, попробуйте сделать дубль кампании, изменив основное изображение на схожее или переформулировав заголовок.
Как вариант — запустите рекламную кампанию с несколькими объявлениями, где будет одно изображение, но разные заголовки, каждый из которых будет содержать свою характеристику. Допустим, бесплатную доставку, скидку на покупку или призыв к регистрации для получения промокода.
Не бойтесь использовать и тестировать слова с негативным значением. Часто люди реагируют на возможность избежать неприятное, чем на вероятность получить удовольствие.
После того, как разберетесь с заголовками, тестируйте изображения. Хотите, выделяйте рамками или разбавляйте стикерами. Не хотите так, используйте чисто профессиональные изображения. Изображения/видео привлекают больше внимания, чем текст, поэтому их следует улучшить в первую очередь. Единственный правильный вариант подскажут только тесты.
Со временем реклама начнет надоедать даже самым ярым фанатам ваших объявлений. В результате коэффициент релевантности такой РК начнет падать. В этом случае нужно будет создать новое объявление с новыми рекламными материалами. Чем выше скорость открутки, тем быстрее реклама может приесться.
Также пробуйте показывать разную рекламу, направленную на одну и ту же аудиторию, или одно и то же объявление для разных аудиторий. Анализируйте реакцию людей на действующую рекламу, чтобы понять, что работает лучше.
Когда сможете достичь реально высокого коэффициента релевантности, то попытайтесь определить ключевой момент, который привел к успеху. Отталкивайтесь от данной характеристики при создании последующих рекламных объявлений.
Избегайте оскорбительных или недостоверных материалов. Оскорбительные материалы могут привлечь к себе много внимания, но на Facebook это не приведет к хорошим результатам. И вы лишний раз можете оказаться в числе тех, кого завтра забанят. С таким подходом вам лучше в тизерные сети =)
Резюмируя
Коэффициент релевантности показывает реальное положение дел относительно вашей рекламы, и существенно влияет на нее в дальнейшем. Однако помните, что коэффициент релевантности — это лишь еще один показатель результативности, который не должен быть основной метрикой. Не забывайте уделять внимания другим показателям: конверсии, цена клика, охват и т.д.
Удачи вам в работе на FB, котаны. До скорых встреч!
