Хола, котаны! В отличие от тизерных рекламных сеток, работа с Google Ads требует немалых вложений, поэтому потратить деньги на кликфрод здесь ещё обиднее. Рассказываем как найти и устранить мошеннические клики в Google Ads.
В системе где рекламодатели платят за каждый клик по объявлению, кликфрод неизбежен. Уже в 2017-ом году 1 из 5-ти кликов в рекламных объявлениях был мошенническим. И если думаете, что эта цифра не растет, жестоко ошибаетесь.
А глобальная проблема в том, что кликфрод кроме того что беспощадно съедает ваши деньги, еще и искажает информацию, которую можно использовать для оптимизации кампании. Как узнать, какая из ваших кампаний действительно дает высокий коэффициент конверсии, если в каждой из них половина кликов — мошеннические?
Кто несет ответственность за кликфрод?
Конкуренты. Звучит глупо, но серьезные дяди, желающие заработать больше денег, иногда и правда проводят свое время за бесполезным кликаньем мышкой по чужим кампаниям. На деле, им это вряд ли поможет, но вам вредит.
Вебмастера. Тут мотив простой — за каждый клик по рекламе на сайте, его владелец получает деньги. Но люди с зарегистрированным аккаунтов в Google AdSense будут кликать только по дорогим ключевым словам, потому-что они получают проценты от стоимости клика. Так что если льете на одежду и обувь в Костроме (стоимость клика в этих тематиках не превышает 11 центов), переживать не придется.
Мошенники, которые работают целыми группами и пытаются выжать как можно больше денег. Используя больше 1000 IP-адресов и доменных имен эти парни генерируют тысячи ложных кликов в день и забирают ваши деньги.
Звучит не очень ободряюще, но Google пытается с этим бороться.
Как Google Ads борется с кликфродом?
Чтобы не потерять клиентов и сохранить статус ведущей компании, ребята из Google придумали неплохую систему обнаружения мошеннических кликов. Расширенные алгоритмы находят кликфрод в реальном времени, и либо возвращает деньги рекламодателю, либо просто не списывает их.
Звучит круто, если не учитывать парочку нюансов: автоматизированные программы и роботы, используемые мошенниками, становятся совершеннее с каждым днем, и вычислить алгоритмами их сложнее. Поэтому если хотите убедиться в качестве трафика или вернуть деньги, потраченные на кликфрод, придется заморочиться и потратить время на проверку подлинности кликов, а отчет отправить в Google.
Но лучше сразу взять ситуацию в свои руки и отфильтровать эти клики еще до того, как они стали приносить серьезные убытки.
Как определить мошеннические клики?
Если глядя на статистику, вы с удивлением обнаруживаете, что количество кликов растет как на дрожжах, а конверсии стоит на месте (да вдобавок ко всему этому показатель отказа достигает пиковой точки), вероятность того, что кампании пострадали от кликфрода, высока. Поэтому собирайте информацию:
Зачем это нужно? Список IP-адресов, с которых поступает много кликов и нет дальнейшей информации о действиях на ленде и есть ваша цель. И теперь вам придется с ним поработать.
Сегодня проверить подозрительные IP-адреса на сайтах вроде www.whatismyipaddress.com, www.ip2location.com или IPAvoid.com не составит проблем.
Проверьте, занесен ли IP-адрес в черный список
Чтобы в него попасть, надо иметь репутацию спамеров или совершать мошеннические действия. Но проблема в том, что IP-адрес может принадлежать не одному пользователю, а целой компании и тут уже придется отталкиваться от множества факторов (потому-что иначе вы можете по неосторожности заблокировать тысячи людей).
Обратите внимание на компанию, с которой поступает IP-адрес
И количество черных списков, в которых он состоит
Если после проверки сайта компании вы понимаете, что она предоставляет сервера по всему миру, то мошенничество здесь не исключается. Когда картинка дополняется еще и тремя черными списками, IP-адрес лучше отфильтровать.
А теперь можем переходить к устранению кликфрода.
Как устранить кликфрод?
У вас есть список IP-адресов, поэтому входите в учетную запись и переходите на главную панель. Нажмите на “Настройки”, а затем выберите конкретные кампании
После этого в настройках кампании прокрутите список до дополнительных настроек и нажмите на них.
Прокрутите вниз до “Исключения IP-адресов”
Затем раскройте список, чтобы начать ввод IP-адресов
Это только один из методов борьбы с кликфродом в Google Ads, но его использование поможет сэкономить тысячи долларов. Хотите знать и о других методах? Пишите об этом в комментариях :)
