Как определить целевую аудиторию? Разбираем 10 способов

Целевая аудитория — это люди, которые с большей долей вероятности заинтересуются оффером и захотят тратить на него деньги.

Зачем определять целевую аудиторию?

Четкое понимание целевой позволяет сэкономить время и деньги на тестах, а ориентация на возраст, интересы и стиль общения дают возможность создавать эффективные продающие объявления, которые будут привлекать пользователей и превращать их в лиды. Это распространяется на все форматы рекламы: баннеры, рассылки, аудио-/видео-, контекстную рекламу и т.д.

Как определить свою целевую аудиторию?

 

• Проверяй статистику запросов по офферу

Если ты новичок в арбитраже и пока у тебя возникают трудности с определением популярности оффера и гео для его рекламы, используй сервисы, которые показывают статистику запросов в поисковых системах.


Это можно сделать на таких площадках, как:
            

• Webmaster.mail.ru
• Wordstat.yandex.ru
• Trends.google.ru
• Audience Insights на Facebook

Сервисы достаточно простые в использовании, 5 минут исследований позволят определиться, стоит лить трафик на оффер или нет.
 

• Подглядывай за конкурентами

Перед тем, как начать лить трафик, можно и нужно исследовать сайты и рекламу конкурентов. Этот принцип дает понимание того, на что в своей работе расставляют акценты другие арбитражники. Подробно изучив тактику конкурентов, ты можешь опираться на их опыт и повторить или создать свою стратегию.

Чтобы посмотреть рекламу и статистику кампаний других арбитражников, можно использовать spy-сервисы (AdSpy, Adplexity, Publer, Advault и др.).

Подобные сервисы помогают находить рабочую связку: на сайте нужно ввести оффер и сразу же получить информацию о партнерке, источниках трафика, креативах и используемых пользователями устройствах.

Ответы на вопросы: “На кого ориентируются другие?”, “Из чего они получают профит?” и “Какой креатив для этого подбирают?” могут послужить хорошими вариантами для теста оффера.

Действуй по принципу “кто владеет информацией, тот владеет лидом” и не стесняйся перенимать опыт других арбитранов.

 

• Определи пол, возраст и гео своего лида

Если ты определился с оффером и уверен, что он пользуется спросом, нужно понять кому его предложить. Перед запуском рекламы важно оценить оффер и лендинг и затем составить портрет потенциального клиента - выбрать его пол, возраст и определить местонахождение. В соответствии с созданным портретом готовь подходящие креативы, чтобы клиент наверняка оказался на крючке.

 

• Ответь на вопрос: “Сколько зарабатывает клиент?”

Платежеспособность клиента во многом решает, купит он оффер или нет. Мы рекомендуем обязательно учитывать гео для определения платежеспособности аудитории: очевидно, жители Вьетнама не смогут позволить себе подписку на вебкамы в отличие от пользователей из Франции или Германии.
          

• Изучи интересы пользователя

Подумай: чем интересуется твой клиент? Какие у него цели? Чем он занимается в свободное время? Он - легкомысленный и любит флирт с незнакомками? Это девушка, которая стремится как можно скорее похудеть, чтобы нравится парням? Или это работяга, которому надоело пахать и он хочет получить легкие деньги?
Помни: оффер всегда легче продать заинтересованному пользователю.

Кроме того, важно помнить о графике показа объявлений: нет смысла рекламировать дейтинг днем, когда человек работает, а вот вечером, когда ему одиноко, самое время предложить развлечение - знакомство, онлайн-чат, вебкамеру и т.д. По статистике, опубликованной на Pornhub, сайтом чаще всего пользуются ночью - значит в это время его и нужно предложить пользователям.

• Определи боли клиента

В креативах принято показывать проблему или комплексы клиента и выход из ситуации - это гораздо эффективнее, чем предлагать оффер в лоб. Люди быстрее покупают продукт под воздействием эмоций, когда описание давит на основные боли и обещает быстро решить проблему.

Понимание того, что задевает твоего клиента, во многом облегчит и составление его портрета, и настройку рекламной кампании с соответствующим креативом.
               

• Исключи места, где нет ЦА

В работе с целевой аудиторией важно понимать, что в некоторых случаях не всем пользователям нужно предлагать оффер: если ты льешь на чудо-похудалку, вряд ли есть смысл показывать рекламу на сайтах с порно, потому что люди приходят туда с другой целью.

         

• Подели клиентов на группы и под каждую категорию составь соответствующий креатив

Не бойся лить на широкую, в крупных рекламных сетях вроде Facebook или Google Ads. Алгоритм фейсбука сам обучается и в итоге покажет твою рекламу нужным людям, а ты хорошо сэкономишь на ставке клика.

Такой способ хорош в том, что не надо точно определять свою целевую, и могут появиться потенциальные клиенты, о которых ты даже не подозреваешь. С широкого таргетинга можно начать, а затем перейти на более конкретизированный, если оффер позволяет. Делить клиентов на группы полезно, если твой оффер подходит разной аудитории. Чтобы разделять трафик на категории, используй разные лендинги и креативы.

 

• Креатив — наше все

Важно помнить, что рекламная кампания таргетируется не только настройками, но и креативом: нужно показать клиенту то, что он хочет увидеть.


Когда ты льешь на широкую, креатив и подходящий текст помогут тебе найти заинтересованных клиентов без узкого таргета. Если твой оффер — приложуха 18+ для мобильных, которая рекламируется в рекламной сети с преимущественно адалтным трафиком, подходящий креатив и лендинг, как например на скринах, привлечет узкую аудиторию: фанатов хентая и аниме.
 

• Изучай аналитику рекламной кампании, оптимизируй и тестируй разные подходы

Важно понимать, что готовой формулы для 100%-го попадания в свою целевую аудиторию нет, поэтому надо регулярно проводить аналитику своей рекламной кампании. Только путем проб и ошибок ты поймешь, какой вариант таргета тебе подходит, поэтому запасись терпением и тестируй разные подходы.

Вывод

Мы рассмотрели в статье 10 принципов определения целевой аудитории и отметили значимость изучения статистики запросов по офферу в поисковых системах, исследования сайтов и рекламы конкурентов, важность составления портрета потенциального клиента с учетом его пола, возраста, гео, интересов и болей.
Безусловно, каждый из арбитражников преследует свою цель и в некоторых случаях необязательно в деталях продумывать, как выглядит ЦА, однако в большинстве случаев к этому вопросу приходится возвращаться.

Наша статья — это не догма и не волшебная формула. Это рекомендации, которые могут облегчить жизнь арбитражнику, чтобы он не тратил время и с большим трудом заработанные деньги зря. Помни: всегда важно анализировать свою работу и пробовать разные варианты. Удачи тебе, арбитран!