Под допросом: Арсений Кушнир - один из овнеров Popsters

Любите ли вы джаз или нет, переносит ли вас эта картинка в другую Вселенную или не очень, но если вам приходится работать с соцсетями и контентом, то вы точно знаете, что такое Popsters и, соответственно, кто такие Арсений Кушнир и Артур Кальин. А тут, в общем, еще и праздник нагрянул, так что и мы тут как тут – с удовольствием достали наш виртуальный микрофон и выведали у Арсения о том, что же все-таки значит логотип Popsters, сколько нужно спать, чтобы все успевать, а также о скидке в 20% на все. :3

Popsters, кстати, вчера исполнилось два года, так что вся наша редакция атдуши поздравляет его с Днем Рождения и выражает респект создателям и овнерам сервиса. Но вам, наверное, не нравится читать вступления – так что давайте начнем! :3

Gde Traffic: А начнем мы с банального: расскажите о себе, чем живете, что любите и во сколько просыпаетесь? =)

Арсений: Мне 23 года, живу в Москве. По жизни больше технарь, хотя высшее – экономическое, а опыт, в основном, в рекламе. Всю жизнь мечтал строить бизнес в технологиях, вроде так и получается))

Люблю, когда дело горит в руках – это мотивирует, как в работе, так и в повседневной жизни. Особо не развлекаюсь – работаю, свободного времени остается не так много, хотя на фоне часто запускаю какой-нибудь фильм, потому что больше нравится слушать диалоги, а не тишину. А просыпаюсь в 10, но с оговоркой – ложусь в 4 утра))

Gde Traffic: А Popsters – это основное дело или скорее хобби? =)

Арсений: Долгое время Popsters был исключительно хобби, которым мы занимались с другом и коллегой Артуром Кальиным в свободное время, по желанию и возможности. Но в какой-то момент, когда пошла положительная обратная связь от пользователей, мы начали уделять ему все больше и больше времени. Сейчас это основное дело – с февраля мы работаем только над сервисом.

Gde Traffic: А как вообще создавался Popsters? С чего все завертелось, как пришла идея, как начинали? =)

Арсений: Начинал сервис Артур – он какое-то время работал над другим похожим сервисом под названием Postee. Но у них в команде возникли неразрешимые противоречия и Артур ушел делать свой проект с нуля. Я подключился чуть позднее, если точнее – примерно через неделю после старта.

Первое время все, что у нас было – это идея, что посты можно сортировать и выдавать пользователю. Понимание, зачем это нужно, пришло чуть позднее – я стал проводить параллели со своей работой (на тот момент я был проект-менеджером в рекламном агентстве с упором в SMM) и с задачами, которые на тот момент не получалось решать так просто и быстро (анализ контента, сравнение, составление отчетов, выгрузка в Excel). Одним словом, мы делали то, что могло упростить лично мою работу в социальных сетях.

Gde Traffic: Получается, вы и сейчас работаете только вдвоем? Кстати, теперь, когда сервис уже сформирован и есть множество пользователей, стало легче или тяжелее?

Арсений: Сейчас есть костяк – мы вдвоем работаем над сервисом постоянно + есть еще четыре человека, которые подключаются к работе над отдельными задачами. Тех-часть полностью лежит на Артуре, а на мне все остальное – стратегия развития, генерация идей, общение с клиентами и партнерами, поддержка и т.д Но часть мы все-таки делаем вместе – прорабатываем алгоритм и интерфейс, тестируем))

Да, стало легче – когда сервис был более простым, каждый пытался выпросить у нас какую-то функцию, которая была бы полезна именно ему. Так мы чуть было не сделали автопостинг (сделали, но отключили), чуть не запустили массфоловинг (сделали, но забили). Все это отклоняло нас от возможности сделать узкоспециализированный, но реально крутой сервис. Но теперь, когда функционал достаточно обширен и наша специализация всем понятна, пользователи не просят сместить вектор, а наоборот помогают толковыми идеями в нужном направлении))

Gde Traffic: А кто основная ЦА сервиса и кто им, по вашим наблюдениям, все-таки пользуется чаще всего?

Арсений: На самом деле у нас очень широкая целевая аудитория – с каждой новой функцией появляется все больше возможностей, которые позволяют использовать сервис в работе. В крупных компаниях его покупают маркетологи, в агентствах – проект-менеджеры и копирайтеры, в малом бизнесе – либо сами предприниматели, либо PR-щики. Также очень много арбитражников и SMM-щиков, которые ведут свои собственные сообщества – они могут логиниться практически каждый день.

Gde Traffic: А сколько у вас активных юзеров и какие соцсети подключают чаще всего? Нет, понятно, что чаще всего подключают ВК, а что следует далее по популярности? =)

Арсений: Почти тысяча активных пользователей в сутки. Чаще всего подключают, конечно, ВКонтакте. Раньше также активно подключали ОК, но сейчас упор сместился на Instagram. Агентства любят Facebook. А вот Twitter покупают реже всего – у нас в стране не особо любят его, даже YouTube берут чаще))

Gde Traffic: Довольно неожиданно – если честно, мы думали, что YouTube последний. :3 А можете назвать еще каких-нибудь 3 интересных факта про Popsters? А лучше 4 – нам еще очень интересно, откуда появилось название и что все-таки значит ваш логотип =)

Арсений: Название происходит от слова Popster – любитель джазовой музыки, то есть любитель популярного. Вот это мы и делаем – помогаем находить популярное))
А логотип нам разработали крутые ребята из «Логомашины». Сначала они пытались изобразить нас в виде каких-то нот, рыбки и чего-то, подозрительно похожего на логотип Instagram, но в итоге мы остановились на этом. Этот логотип вызывает больше ассоциаций со статистикой – графики, диаграммы, паи))

Факт 1 – к моменту, когда в сервисе было зарегистрировано 30 тыс. человек, мы не потратили ни копейки на рекламу.
Факт 2 – больше года все совокупные затраты на сервер, где держался сервис, составляли 130 рублей.
Факт 3 – все функции, которые появились после выгрузки в Excel, были оригинальны: мы реализовали их первыми на рынке, а уж после нас их начали копировать другие сервисы.
Gde Traffic: А можно подробнее остановиться на факте 3? Что это за функции, например? =)

Арсений: Это, например, раздел «Избранное» – возможность сохранить полезный пост для дальнейшей работы. Плюс, возможность фильтровать контент по типу (фото, видео и т.д.), по содержанию текста (поиск и реферирование) и по наличию или количеству хештегов.
Также мы первыми ввели графу с процентом реальных подписчиков для сообществ ВК, выпустили графики со средней активностью по дням и часам, начали на лету считать ER у каждой публикации и у сообществ в целом. И, конечно, запустили поиск на лету, то есть без постоянного сбора постов по ключевикам, как это делают сервисы мониторинга упоминаний.

Если не считать сложные системы типа JagaJam и Ниппель, то мы первыми позволили сортировать записи в ОК, Инстаграме и Ютубе + вообще анализировать чужие сообщества (2 года назад все более-менее простые сервисы позволяли анализировать только те, сообщества, в которых вы являетесь администратором).
А еще, мы сделали Popsters Insider – в этом сервисе есть показатели аналитики, которые до сих пор не может достать ни одна система))

Gde Traffic: Кстати говоря, наверняка многие не слышали про Popsters Insider. Можете вкратце описать этот сервис? =)

Арсений: Это сервис для глубокого анализа сообществ в ВКонтакте. Он ежедневно снимает социально-демографические показатели аудитории, соц-дем активных пользователей и проводит анализ каждого конкретного поста. С его помощью, например, можно посмотреть, какие посты больше понравились девушкам или, скажем, людям с высшим образованием.
Другие сервисы анализируют только общий соц-дем сообществ и не анализируют посты. Мы же даем подробные данные по образованию, операционным системам, мобильным устройствам и т.д. Да что тут говорить – посмотрите сами.

Gde Traffic: Это очень-очень круто – выражаем огромный респект, что вы вдвоем проделали такую большую работу! А какие планы на будущее? Наверняка у вас есть еще множество идей, что можно и нужно доработать. =)

Арсений: Недавно мы столкнулись с тем, что идеи-то есть и много, но сервис в своем нынешнем виде не особо для них приспособлен. Поэтому в ближайшем будущем мы начнем глобальную переделку и будем внедрять новый, очень крутой функционал.

Другими словами, Popsters помог автоматизировать работу пользователей в социальных сетях – а теперь мы будем автоматизировать работу в самом Popsters. Ну и, конечно, добавим новые сети и новые возможности))

Gde Traffic: А можете рассказать, что за идеи и функционал, если это, конечно, не секрет? =)

Арсений: Пока секрет, иначе сюрприз не будет сюрпризом!))

Gde Traffic: Ну, ладно =) Кстати, раз уж у нас ресурс для арбитражников, вы когда-нибудь сами (или Артур) пробовали арбитражить? =)

Арсений: Сами никогда не пробовали, но пару раз чуть не срывались, когда пользователи выдавали нам свои кейсы, где использовали возможности нашего сервиса и добивались прибылей в сотни тысяч рублей)) Но, в конце концов, мы решили, что в перспективе получим больше и продолжили работать еще усерднее))
В тот момент, когда арбитраж стал быстро развиваться, я пытался вникнуть в это дело, чтобы быть в курсе всех трендов и использовать эти знания в других проектах. Но в какой-то момент немного выпал из темы и сейчас пришлось бы очень долго догонять))

Gde Traffic: Спасибо большое за уделенное время! =) Можете, пожалуйста, напоследок оставить пожелание нашим читателям и какую-нибудь вашу хорошую песню в наш гдетрафиковый плейлист? =)

Арсений: Желаю всем больше полезного трафика и учиться на чужих ошибках!)) Кстати, в честь дня рождения сервиса у нас скидка сегодня 20% для всех пользователей))
Читателям рекомендую обратить внимание на Alex Arcoleo, под него комфортно работать! Например: Alex Arcoleo – Forest At Night.
А это специально для вашей коллеги, которая писала обзор: