Под допросом команда Shakes.Pro

Привет ребята! Давайте знакомиться. Расскажите, чем вы занимаетесь в Shakes.Pro?
 

Юля: Меня зовут Юлия, я работаю в Шакес с 2018 года. Сейчас занимаю позицию старшего аккаунт-менеджера. Веду несколько крупных арбитражных команд и продолжаю работать как с новичками, так и с соло-арбитражниками.

Жанна: Привет! Я Жанна — аккаунт-менеджер, с 2012 года работаю в сфере digital, в CPA уже больше 4 лет, 3 года из которых — в Шакес.

Макс: Всем привет, меня зовут Макс. Я давно интересуюсь маркетингом, еще в студенчестве начинал с запуска рекламы, заказывал товар на алике) осталось пару упаковок Ray-Ban с тех времен, так я и попал в арбитраж! Уже третий год в команде Шакес про. Веду активный образ жизни — я за движ, занимаюсь спортом — зал, баскетбол, бокс, футбол, на велике катнуть — кайф, но и просто отдохнуть люблю, в кальянной почилить, хотя я не фанат кальяна, а вот в ufc или nba на плойке это мооожно. В общем и целом, стараюсь держать баланс, чтобы не заносило :) 

Илья: Привет! Я — руководитель проекта Shakes.pro уже несколько лет, в компании работаю с начала 2016 г, начинал со всем знакомого всем Шакесика. Учился на специальности «экономика и управление», а до Шакеса был менеджером по продажам, в течение этого времени стало интересно пробовать себя в конструировании сайтов и трафике, и вот что из этого вышло=)

Вы считаете себя экспертами? В каких направлениях?

Юля: В построении коммуникации, стратегии развития долгосрочных отношений я чувствую себя как “рыба в воде”. Считаю эти навыки ключевыми для успешной работы в партнерском маркетинге. ;)

Жанна: Эксперт в сфере управления гневом, причем не своим :D А если серьезно, то я стремлюсь приносить пользу, которую от меня и ждут: предоставлять максимум полезной информации своим вебам, подбирать и "добывать" профитные офферы, индивидуальные условия, ориентируюсь в потенциалах и предпочтениях каждого своего партнера — это все я, рекомендую!

Макс: За годы работы и общения с людьми в разных сферах, понимаешь, что фундамент - это человеческие качества. Да, мы работаем с трафиком. Да, в арбитраже нужны определенные навыки. Нужно постоянно изучать и разбираться во многих моментах – от залива трафика, различных вариантов вывода средств до запуска новых офферов, но факт в том, что навыки можно приобрести, а вот простые вещи, на которых строится партнерство есть далеко не у всех. Адекватно воспринимать вопросы и уметь их решать, договариваться с людьми, приходить к компромиссам, при этом не забывать и об интересах каждой из сторон, нести ответственность за принятые решения и уважать друг друга. Странно было бы назвать себя экспертом в общении с людьми, когда ты в принципе не медийная личность и не стремился ей быть, но я определенно чувствую эту обратную связь от партнеров.

Илья: Мерить собственные знания не совсем мое, мне кажется если и можно будет сказать, что в чем-то эксперт, то лет через 15. Мы учимся и приобретаем опыт постоянно, а иногда и тот, который перечеркивает прошлую “экспертизу” :) Да, конечно, в рамках повседневных дел партнерки я отвечу вам на любой вопрос.



Юля: Это не только моя работа и увлечение, но и почти весь круг общения!

Жанна: Несколько сотен человек)

Макс: Арбитраж — это не история с 9 до 18 отработал и забыл, это часть жизни потому что это сфера моего интереса. Я постоянно общаюсь с людьми, это могут быть как текущие рабочие вопросы, так и просто встреча с ребятами пообщаться за жизнь, за траф, отдохнуть и провести приятно время делясь опытом. Это совсем не подразумевает то, что тебе что-то нужно от людей. Если ты можешь быть полезен — это круто. Мероприятия и конференции — это отдельная вишенка, я всегда рад встретиться вживую с партнерами, хорошими знакомыми и друзьями.

Илья: Я – часть команды, которая — часть рынка. Большое количество крутых ребят, команд, с которыми мы взаимодействуем ежедневно и делаем общие результаты, связь в этом)

Какие изменения в рынке товарки вы заметили в 2020?

Юля: Распались многие известные команды. Этот год выдался сложным для всех, в том числе и для нашего рынка, поэтому остались самые сильные. Закрепился тренд на интерес к большим гео с дешевым трафом.

Жанна: 2020 год, вообще, богат на изменения, и не только в товарке: появляются новые трудности, и мы снова пересматриваем подходы к работе. В мире и на рынке случилось несколько «подкашивающих» моментов, но ничего непреодолимого нет, особенно для арбитражника)

Макс: 2020 год, конечно, насыщен на события, и ситуация с карантином во всем мире повлияла и на наш рынок: особенно на работу рекламодателей, вплоть до приостановки некоторых гео, источников трафика. Сейчас мы прошли карантин и уже закончилось лето, время, когда многие отдыхают и в принципе по многим тематикам заметны просадки, так что встречаем сезонную осень и тут думаю все будет неизменно для товарки который год, так что врывайтесь!)

Илья: Смена фокуса от СНГ офферов в бурж, даже у ребят кто ранее не работал ни с чем кроме русского языка, многие начинают делать эксперименты в бурже и у многих они оказываются удачными, ведь заработок больше именно там. Турция например взорвала в этом году.

Что изменилось в Шакесах за год? Расскажите, о самых знаковых событиях компании Shakes.Pro

Юля: Мы изменили страницу главного сайта Shakes.Pro, сделали небольшие тех.доработки, перешли на формат удаленной работы, переходим на формат электронного документооборота, расширили пул рекламодателей, открыто работаем с буржем, ранее нас знали только как СНГ партнерку, наверное, это самое главное – мы вывели из привата бурж гео и готовы принимать лиды от всех желающих поработать с нами и в этом направлении.

Жанна: Мы сильно расширились по гео и выросли по ставкам — такого скачка еще не было! Помимо этого, у нас появляются новые валюты для выплат партнерам, в том числе и цифровые.

Макс: Нам исполнилось 7 лет в этом году) Помимо технических усовершенствований, мы частично обновили дизайн и до конца года у нас еще много задач, как сделать Шакес более удобным для партнеров. По офферам заметно больше прибавили в бурже, открываем новые гео, растим текущие, мы в этом плане очень гибкие, что является нашим преимуществом.

Илья: Что касается самого проекта — изменения рядовым пользователям не всегда заметны, в то время как технически мы постоянно улучшаемся. Достаточно долго была большая проблема с рублевыми ставками, если работать в бурже, закупка трафика ведь происходит в валюте. Но сейчас тестируем динамические ставки, в рублях которые будут привязаны к ставке в $. Таким образом работая с буржем, вебмастер сможет “фиксировать” рублевую прибыль в статистике каждый день, по-моему, прикольно. А если говорить про Dats Team в целом – последние полгода жизни прошли без конференций и работали удаленно, беспрецедентные события. Есть даже сотрудники, которых до сих пор вживую не видел) С нетерпением ждем, когда все станет на круги своя.

Как складываются отношения в коллективе? Как удалось пережить карантин?

Юля: У нас небольшая команда единомышленников, поэтому нам очень легко находить общий язык как в работе так и просто приятно проводить вместе время. На удаленке первое время было сложновато, но нас спасли видео-коллы.

Жанна: Мы, наконец-то, начинаем потихоньку выходить из режима самоизоляции, и я встретила в офисе много новых лиц. Конкретно в Шакесе мы проводили нашу Асю, менеджера по рекламодателям, в декрет, и поприветствовали Полину, которая быстро влилась в работу. В составе АМов изменений не было, тут мы стабильны) В общем и целом, мы отлично справились на карантине, никаких проблем с дисциплиной на удаленной работе, все коллеги все так же близки и в рабочее время отвечают молниеносно. Хочу добавить, что в коллективе у нас прекрасные отношения у всех и со всеми, таким дружным офисом мало кто может похвастаться. 

Макс: Как и все, в конце марта мы ушли на удаленную работу и только сейчас выходим в офис, на атмосферу в команде это никак не повлияло, мы такие же дружные, позитивные. Первый день после карантина в офисе, конечно, все были рады встретиться)

Илья : В коллективе у нас лишних нет) Все ребята крутые и со своими супер способностями. Мне лично с каждым приятно пообщаться вне работы. На деле именно командой получается собираться нечасто, чаще у нас выходят микс встречи с кем-то из нас и кем-то из партнеров, или совместные поездки. Карантин – отлично! Скайп и чаты не давали почувствовать себя оторванным от мира и думаю, наши партнеры подтвердят, что команда молодцы) Сейчас режим удаленной сохраняется, но уже чаще встречаемся в офисе, скоро готовимся перейти в привычный режим.

Что изменилось за этот год в вашей работе с вебмастерами?

 Юля: Ранее было много соло-вебмастеров, сейчас в основном только крупные команды остались, поэтому работа больше на точечное развитие команд.

Жанна: Могу отметить, что работа стала немного активнее с обеих сторон. Думаю, это связано с тем, что на карантине стало больше свободного, в том числе и от досуга вне дома, времени. Помимо этого, мы с вебами еще и стали чаще говорить на отвлеченные темы, интересоваться здоровьем друг друга и обстановкой в своих регионах.

Макс: Карантин на рабочий процесс никак не повлиял, мы же, итак, удаленно работаем с партнерами.

Илья: Все как и было прежде, за исключением встреч, которые стали реже. Это уже начинает исправляться, так что те, с кем давно не виделись — велкам в гости)

С кем тяжелее работать, с новичками, одиночками или командами арбитражников? Почему?

Юля: Я бы сказала, что просто есть особенности работы, не могу назвать это сложностями. Тут скорее вопрос в самих людях и их ожиданиях от работы в CPA. Если есть серьезный настрой, то гораздо проще находить компромиссы.

Жанна: С новичками работать посложнее, пожалуй, т.к. мы еще не говорим на одном языке, многое нужно подсказывать, но в этом есть и своя романтика: это благодарная работа, и многие за время моей карьеры новички уже стали успешными арбитражниками, некоторые из них собрали свои команды, или вошли в уже существующие.

Макс: Мне все равно с кем работать соло это или команда, если человек пришел работать и обладает для этого навыками — работаем, «тяжесть» здесь может быть только в человеческих качествах, к некоторым людям нужен подход. Новички — это отдельная история, мы работаем в основном с нутрой, а это направление само собой отсекает тех, кто не умеет работать с трафиком, хотя такие и не проходят даже регистрацию в нашу пп — мы не занимаемся обучением, мы создаем условия для работы и оказываем всяческую помощь, так что новичком он может быть с точки зрения свежести аккаунта, но для меня это никакой роли не играет, если я вижу что веб в теме. 
Илья: С новичками редко сталкиваюсь, потому что в моем текущем распорядке работа с вебмастерами ушла на второй план. Осталось только небольшое количество партнеров, с кем хочется быть на связи каждый день, среди которых как команды, так и самостоятельные тигры). Про сложности безусловно, в нашей работе они возникают чуть ли не каждый день, и это нормально. Где сложности — там и рост, и главная задача аккаунта помогать их перемалывать и двигаться вперёд. Думаю, мы хорошо справляемся с тем чтобы превратить сложно в легко, и если бы была такая номинация, ребята из нашего отряда претендовали бы на чемпионство в ней)

Как строится работа с арбитражными командами?

Юля: изначально мы стараемся работать с тем, в чем уже есть опыт или с тем, что точно уже заходит, далее расширяемся либо по гео, либо по тематикам.

Жанна: Нет разницы между вебами, работающими соло, и командами арбитражников. И те, и другие преследуют одни и те же цели. С командами только больше мультизадачного взаимодействия, поскольку нужно вести сразу несколько вопросов. Вот и все.

Макс: Моя задача выстроить работу так, чтобы ребятам было комфортно работать, это в принципе относится ко всем партнерам. При первом контакте, конечно, будет определенное недоверие, но это проходит после закрытия первых возникающих рабочих вопросов. 

Ты их грамотно закрываешь и появляется постепенно траст — ага, тут помог условия дал, тут технически разобрались, тут выплату организовал быстро, что-то не получается — держит в курсе, тут поделился инфой, предложил что-то и т.д. У всех работа внутри команды выстроена по-своему, поэтому круто когда есть диалог и обратная связь, ведь если задать вопрос, то можно получить в ответ возможность и использовать ее, есть много таких примеров:



Так сходу накидал реальные кейсы, где такой диалог приводил к профиту. Смогли найти решение — профит, не смогли — ничего не потеряли. Со временем выстраиваются дружеские отношения, с большинством партнеров знакомы лично. Время – ограниченный ресурс, поэтому я всегда открыт, без «йоу братан» когда это неуместно, но и без лишних формальностей, если я менеджер у вас, значит вы умеете работать с трафиком, я ценю ваше и свое время, поэтому давайте делать)

Илья: Зависит от того на каком этапе развития эта команда и что ей нужно. Дружим, со многими встречаемся, в этом году запустили программу dats.team/mediabuying , с помощью которой растущие команды могут получить оборотку от нашей группы компаний

Кто чаще всего обращается за советом, на что лить? Что отвечаете?

Юля: Все) Ответ зависит от навыков, дальше уже смотрим что из этого можно сделать.

Жанна: Ну чаще всего это все-таки арбитражники)). Шучу) Обращаются почти все время от времени, и у меня всегда что-нибудь найдется. Другое дело, я этот вопрос не очень люблю, потому что отсутствие конкретики в запросе чаще заканчивается сливом впустую. И если веб такое спрашивает, значит он в поиске новой связки, а мы все знаем, сколько связок можно перепробовать прежде, чем найдется что-то профитное. Но, это тоже подход, и так периодически рождаются большие и ROIстые проливы.

Макс: Обращаются все, вопрос вроде общий, но на самом деле каждый под ним подразумевает получить информацию, чтобы использовать в своих конкретных целях, а они разные, поэтому тут важен диалог, чтобы не было «вот топ из паблика вк». И тогда помимо сухого списка ты можешь поделится каким-то своим видением рынка относительно конкретных параметров и это будет ценно для ребят. У нас нет офферов, которые нужно продать, если ты льешь и зарабатываешь, мы зарабатываем тоже, если нет- мы тоже нет, поэтому все просто и без хитростей.

Илья : Ну например совсем недавно это был наш хороший товарищ и Топ из Минска. Только формулировка выглядела чуть более конкретно — Что бы такого полить, чтобы запустил и не паришься..? Ответили, что вот прямо на такое нужна пара недель, так как есть несколько стоящих вещей в разработке. В целом же трендами владеем, поэтому всегда можем подсказать, что льется активнее в момент времени. Обстановка меняется постоянно, поэтому ответ всегда разный.

Если вам предложат слить свою зп на трафик, какой оффер, источник и ГЕО выберете и почему?)

Юля: Простатит, ФБ, Колумбия — этот оффер полгода стабильно льется в больших объемах, хороший апрув, дешевые лиды, хорошая ставка.

Жанна: Сходу трудно сказать. Возможно, я бы потестила Турцию потенцию/простатит с пушей. Почему — там нормальные ставки, есть капы, пуш траф разрешен, знаю пару очень удачных кейсов и есть с кем посоветоваться)

Макс: А кто заливать будет-то?)) В идеальной модели можно практически любой выбрать) Понимаю, что вопрос — а спали годноту, но это ж так не работает.

Илья: Сейчас грибок на Турцию отличный вариант, свежайший и практически нетронутый сегмент. С большим удовольствием свои подобные мысли транслирую тем ребятам с которыми ведем дела, чтобы они получили результат.

В партнерке Shakes.Pro полным ходом идет конкурс с гарантированными безлимитными призами

Конкурс бессрочный и доступен для всех желающих. Условия простые:
 

• Лей эксклюзивные офферы Shakes.Pro по всем доступным ГЕО
• Получай баллы за каждый подтвержденный лид 
• Накапливай баллы и обменивай их на гарантированные призы. 

Компания Shakes.Pro раздает вебмастерам гаджеты Apple, смартфоны, технику для smart house, игровые консоли, самокаты, а так же подписки на spy-сервисы — незаменимый инструмент в работе арбитражника.

Главными призами остаются 4 машинки заряженные на успех: 



Чтобы участвовать в конкурсе, регистрируйся в партнерской программе Shakes.Pro, подтверждай аккаунт у менеджера, выбирай оффер повкуснее и запускайся! 

Что посоветуете новичкам в арбитраже?

Юля: Идти в команду! :)

Жанна: Сохраняйте спокойствие и будьте настырными!

Макс: Ментально — Отнестись к этому серьезно и засучить рукава, это такой же бизнес. Закрепить внутреннюю уверенность что получится — она не даст тебе слиться, когда будет не получатся, а это точно будет. Если новичок и мало опыта, окружи себя сильными — иди в команду. Если есть определенный скилл ты и так знаешь, что нужно делать.

Илья: Нужно не бояться и пробовать, общаться с теми кто в сфере раньше вас, и уже имеет результаты. По максимуму стараться окружить себя такими людьми. Будь то менеджер пп, топ из клуба, новый знакомый с конференции или просто сосед из чата, который тупо что-то повторил и заработал. Нужно понимать, что как правило по началу работа идет за опыт, а не за деньги. Второе придет, когда соберется критическая масса первого)

Мы были рады пообщаться с командой Shakes.Pro, и если что-то осталось недосказанным — пишите в комментарии свои вопросы.